Програма за строителство - какво да търсите и как да изберете правилния продукт
Повечето фирми избират програма за строителство едва когато нещо вече е излязло скъпо: сгрешена количествена сметка, акт, който не съвпада с фактурата, или обект, при който никой не знае колко пари са останали. Тогава изборът се прави набързо, а грешният избор после се плаща месеци наред.
Тази статия е за въпросите, които е добре да зададете преди това. Няма да ви казвам коя програма е най-добра. Ще ви покажа какво да гледате, за да я познаете сами.
Първо: каква програма ви трябва всъщност
„Програма за строителство" значи различни неща за различни хора. Затова две фирми могат да търсят едно и също, а да имат нужда от съвсем различно.
Програма за КСС. Прави само количествените сметки. Подходяща е, ако единственият ви проблем е офертирането и нямате нужда от нищо друго.
Програма за управление на строителството. Води обекта от офертата до последната фактура: договори, актове, плащания, график, склад. Това е категорията, в която се оказват повечето строителни фирми, щом имат повече от един обект.
ERP система с модул за строителство. Голяма и универсална. Върши работа за големи компании с отдел за внедряване, но за средна строителна фирма често е прекалено тежка.
Програма за проектиране или конструкции. Смята носимоспособност, чертае, прави модели. Това е друга работа и друг вид софтуер. Търсят я проектантите, не строителите на обекта.
Преди да сравнявате продукти, решете в коя от четирите групи сте. Това само по себе си отсява половината предложения.
Какво трябва да прави добрата програма
Строителната работа има своя ред и програмата трябва да го следва. Ето го накратко:
- Оферти и количествено-стойностни сметки. Позиции, количества, единични цени, ценови листи.
- Договори. С възложители и подизпълнители, с анекси и гаранции.
- Актове и плащания. Актове за извършена работа, сертификати за плащане, аванси, гаранционни удръжки.
- Фактури и разходи. Приходите и разходите да са вързани към обект и договор.
- График и задачи. Срокове и напредък, а не само таблица с дати. Всяка задача има отговорник и срок, а зависимостите между тях показват какво забавя обекта. Добре е графикът да се прави от вече готовите позиции на сметката, а не да се въвежда от нулата.
- Склад и доставки. Материали, движения, доставчици, техника.
- Работа на терен. Дневници, дефекти, снимки.
- Справки и показатели. Колко печелите по обект, къде излизате извън бюджета и как върви изпълнението спрямо плана. Добрата програма показва основните строителни показатели, като бюджет срещу реално изпълнение и отклонение по срок и по разход, без да ги смятате на ръка.
- Търгове. Ако събирате оферти от подизпълнители и доставчици, полезно е поканите, офертите и въпросите да са на едно място, а не в имейли.
- Одит. Кой какво е променил и кога. Звучи като подробност, докато не се окаже, че някой е сменил цена в договор и никой не знае кога.
Не всяка фирма ползва всичко. Фирма, която не работи с гаранционни удръжки, няма нужда от този модул. Важното е да не се налага да връщате част от работата обратно в Excel, защото програмата не я покрива.
На какво да внимавате
Данните да са свързани
Това е най-важният въпрос и най-често пропуснатият. Попитайте директно: когато направя акт, пази ли се връзка към договора? Когато издам фактура, знае ли програмата по кой акт е? Ако отговорът е „всичко се въвежда отделно", само сте преместили Excel в нов прозорец.
Работи ли от обекта
Майсторите и техническите ръководители не седят пред офис компютър. Ако програмата е достъпна само от един компютър в офиса или изисква инсталация, половината екип няма да я ползва. Проверете как изглежда от телефон.
Език и обяснения
В един екип рядко всички говорят един и същ език. Майсторът, техническият ръководител и счетоводителят може да предпочитат различни, а при чуждестранни подизпълнители и възложители разликата е още по-голяма. Проверете на кои езици е интерфейсът и дали е преведен изцяло, а не само менютата. Половин превод е по-лош от никакъв, защото хората се губят точно там, където английският текст изведнъж изниква.
Не по-малко важни са обясненията. Добрата програма не ви оставя сами пред празен екран: всяка страница има помощ, която казва за какво служи, а по-сложните полета имат кратка подсказка какво да се попълни. Така новият човек не звъни на доставчика за всяко нещо и не въвежда данни по налучкване. Поискайте да видите как изглежда помощта на екрана, на който ще работите най-много.
Колко реално струва
Месечният абонамент е само част от сметката. Питайте за внедряване, обучение, допълнителни модули, цена на потребителите и такса за поддръжка. Смятайте разхода за първата година за вашия реален екип, а не по рекламния ценоразпис.
Какво става с графика и задачите
Таблица с дати не е график. Проверете дали задачите могат да се възлагат на конкретен човек или на подизпълнител, дали виждате кой с какво е забавен и дали зависимостите между дейностите се отразяват на крайния срок. Попитайте и дали графикът може да се състави от сметката, която вече имате, защото ръчното пренаписване на стотици позиции е причината много фирми да го изоставят след втората седмица.
Следи ли се кой какво прави
Когато с програмата работят повече хора, рано или късно се налага да разберете кой е променил една цена, изтрил един документ или одобрил един акт. Попитайте дали има журнал на промените, по какви филтри се търси в него и може ли да се върне изтрито. Ако отговорът е „не", при първия спор ще се опирате на спомена на хората.
Показва ли реалните числа по обекта
Справка „колко сме фактурирали" не стига. Търсете показатели, които сравняват плана с реалното: колко от бюджета е изразходван, колко от работата е изпълнена и къде има отклонение по срок или по разход. Поискайте да ви покажат как излиза това за един обект и откъде идват числата. Ако за всяка справка трябва ръчно да вадите данни в Excel, програмата не си върши работата.
Какво става с данните ви
Ако един ден решите да сменяте програмата, ще можете ли да изнесете данните си? В какъв формат? Някои системи правят това трудно и така ви държат при себе си. Питайте преди покупка, не след нея.
Кой ще я ползва
Най-скъпата програма е тази, която хората заобикалят. Ако счетоводителят, техническият ръководител и майсторът не я разбират, ще продължат да работят в таблици и тя ще остане непопълнена. Попитайте колко е сложно за обучение и колко души от екипа трябва да участват в пускането.
Изкуственият интелект в програмата за строителство
Почти всяка програма вече твърди, че има „изкуствен интелект". Често зад това стои чат прозорец, който отговаря на общи въпроси и не знае нищо за вашия обект. Ползата е друга: изкуственият интелект да върши скучната работа, която иначе се прави на ръка.
Ето къде има реален смисъл:
- Четене на документи. Качвате фактура като PDF или снимка и програмата сама вади доставчика, датата, ДДС и отделните позиции. Остава само да потвърдите.
- Количествени сметки от чертежи и модели. Ако работите с BIM, програмата може да вземе количествата от модела, вместо някой да ги смята от чертеж.
- Търсене по смисъл. Търсите „топлоизолация на фасада", а програмата намира и позицията, въведена като „полагане на EPS по външни стени". Търсите „изкоп за основи" и виждате и „направа на траншеи". Обикновеното търсене по дума не го прави, защото общи думи няма.
- Помощник, който познава вашите данни. Попитате например колко е изразходвано по даден договор и получавате отговор от вашите числа, не обща справка.
- Чернова на график. Програмата предлага подредба на дейностите по сметката, а вие я поправяте.
Най-честата грешка е да се купува програма заради „изкуствения интелект" като обещание. Пробвайте го на три ваши документа и вижте колко време наистина се спестява.
Най-честите грешки при избор
Купуват по демонстрация. Демото показва най-доброто. Вкарайте в пробния период истински обект с вашите позиции и вашите актове и вижте къде се чупи.
Сравняват само по цена. По-евтината програма често излиза по-скъпа, когато се наложи да плащате за интеграции, обучение или допълнителни модули.
Търсят „всичко в едно" и не питат за дълбочината. Програма с двайсет модула, от които петте са плитки, е по-лоша от такава с по-малко и добре направени.
Не питат екипа. Решението се взима от управителя, а работят с програмата други хора. Нека те я пробват първи.
Бързат. Три седмици тестване са по-евтини от три месеца с грешна програма.
Excel или програма
Excel върши работа, докато обектите са един-два и всичко е в ръцете на един човек. Проблемите идват постепенно: появяват се няколко версии на един файл, никой не знае кой акт е последният подписан, една сгрешена клетка в КСС-то се оказва скъпа.
Ако разпознавате това, прочетете по-подробното сравнение на Excel с програма за строителство. А ако точно сега правите първия си избор, ръководството за избор на строителен софтуер разглежда трите вида решения по-детайлно.
Малък списък преди да решите
Ако искате да проверите програма бързо, задайте тези въпроси:
- Свързани ли са договорът, актът и фактурата?
- Мога ли да я отворя от телефона на обекта?
- Работи ли с документите и единичните цени, с които работя?
- Какво точно е включено в цената и какво се плаща допълнително?
- Могат ли задачите да се възлагат на хора, а графикът да се прави от сметката?
- Интерфейсът и помощта на нашия език ли са, изцяло?
- Върши ли изкуственият интелект реална работа с мои документи?
- Има ли журнал кой какво е променил?
- Показва ли бюджет срещу реално изпълнение по обект?
- Мога ли да изнеса данните си?
- Колко души от екипа ми трябва да участват в пускането?
- Мога ли да пробвам с истински обект?
Ако на повече от два въпроса няма ясен отговор, продължете да търсите.
Ако искате да видите как го решаваме ние
Construction Team е облачна програма за строителство с над 40 модула: от офертата и КСС през договорите, актовете и фактурите до склада и справките. Данните вървят по веригата без повторно въвеждане, а пробният период ви позволява да вкарате истински обект и да проверите всичко сами. За повече подробности пишете ни.
Често задавани въпроси
Какво трябва да прави една програма за строителство?
Да води цялата работа по обекта: оферти и количествено-стойностни сметки, договори, актове и плащания, фактури и разходи, график, склад и анализи. Важното е тези неща да са свързани, а не да се въвеждат наново на всяка стъпка.
Каква е разликата между програма за КСС и програма за управление на строителството?
Програмата за КСС прави само количествените сметки. Програмата за управление покрива и договорите, актовете, фактурите, склада и графика. Ако фирмата има повече от един обект, обикновено ѝ трябва втората.
Може ли Excel да замени програма за строителство?
При един-два обекта и един-двама души може. Когато екипът расте, обектите се множат и няма единна версия на данните, Excel започва да струва повече време и грешки, отколкото спестява.
Колко време отнема внедряването на програма за строителство?
Зависи от вида. Облачните програми за строителството се пускат за дни, а големите ERP системи изискват месеци настройка и консултанти. Питайте доставчика какво точно е включено във внедряването и колко души от вашия екип трябва да участват.
Как да проверя програма за строителство преди да я купя?
Поискайте пробен период и вкарайте един истински обект, не демонстрационен пример. Така ще видите дали се побират вашите актове, вашите позиции и начинът, по който фирмата реално работи.