Obvladovanje tveganj v gradbeništvu - kako voditi register tveganj
Vsak, ki je vodil gradbišče, pozna ta pogovor. Nekaj je šlo narobe - dobava armature je zamujala, pri izkopu se je pojavila podtalnica, podizvajalec dva tedna ni prišel - in nekdo reče: "Vedeli smo, da se lahko zgodi." Pogosto so res vedeli. Samo nihče tega ni zapisal, nihče ni odločil, kaj storiti, in nihče se ni vrnil k vprašanju, dokler ni bilo prepozno.
Obvladovanje tveganj je poskus, da ta pogovor poteka pred težavo, ne po njej.
Kaj je tveganje v gradbeništvu
Tveganje je nekaj, kar se še ni zgodilo, a se lahko zgodi, in če se, vas bo nekaj stalo. Najpogosteje denar ali čas, včasih kakovost, v najslabšem primeru pa zdravje ljudi na gradbišču.
Koristno je ločiti dve stvari, ki se v pogovoru mešata: od kod tveganje izvira in na kaj vpliva. Deževno obdobje med deli na strehi izvira iz vremena, vpliva pa na rok. Nejasna določba v pogodbi izvira iz pogodbe, vpliva pa na denar. Če tveganja razvrstite po viru, vidite, kje so vaše šibke točke kot podjetja. Če jih gledate po posledici, vidite, kaj točno ogroža objekt.
Tipični viri tveganja na gradbenem objektu so precej stalni:
- projekt - napake, pomanjkljivosti, spremembe med izvedbo;
- tla - nepričakovane geološke razmere, podtalnica, obstoječi podzemni vodi;
- varnost - delo na višini, izkopi, težka mehanizacija;
- izvedba - tehnološke napake, nekakovostni materiali;
- ljudje in stroji - pomanjkanje delavcev, okvare mehanizacije;
- dobave - zamujeni ali podraženi materiali;
- podizvajalci - zamude, pomanjkanje zmogljivosti, stečaj;
- denar - zamujena plačila naročnika, skoki cen;
- pogodba - spori, pogodbene kazni, spremembe obsega;
- vreme - dež, mraz, veter, vročina;
- dovoljenja - soglasja in priključitev na omrežja;
- okolica - sosedje, pritožbe, promet, hrup in prah.
Zakaj se s tem sploh ukvarjati
Gradbena podjetja redko propadejo zaradi ene velike težave. Pogosteje je vzrok kopičenje majhnih, predvidljivih stvari, od katerih je vsaka pojedla malo dobička. Večino jih je nekdo na gradbišču zaslutil že zgodaj.
Register tveganj ne napoveduje prihodnosti. Naredi tri skromnejše in bolj uporabne stvari. Prvič, nejasno skrb spremeni v konkreten zapis z imenom in odgovorno osebo. Drugič, prisili vas, da se k tveganju redno vračate, namesto da se ga spomnite šele, ko se je že zgodilo. In tretjič, pusti sled - ko se na naslednjem objektu pojavi enaka situacija, je jasno, kje pogledati, kaj je delovalo.
Obstaja tudi bolj prozaičen razlog. Vse več naročnikov, zlasti pri javnih naročilih in pri pogodbah FIDIC, pričakuje, da izvajalec pokaže, da svoja tveganja obvladuje. Register je najpreprostejši dokaz.
Kako se oceni tveganje
Najbolj razširjena in za prakso povsem zadostna metoda sta dve lestvici od 1 do 5.
Verjetnost - kako verjetno je, da se zgodi:
| Ocena | Opis |
|---|---|
| 1 | Redko - pod 10 % |
| 2 | Malo verjetno - od 10 % do 30 % |
| 3 | Mogoče - od 30 % do 50 % |
| 4 | Verjetno - od 50 % do 80 % |
| 5 | Skoraj gotovo - 80 % in več |
Vpliv - kako hudo bi bilo, če se zgodi. Tu je pomembno, da je lestvica opisana s konkretnimi pragovi, sicer vsak ocenjuje "po občutku" in ocen dveh ljudi ni mogoče primerjati. Za denar so lahko pragovi na primer glede na pogodbeno vrednost objekta: pod 1 % je zanemarljivo, med 5 % in 10 % je veliko, nad 10 % je hudo. Pri varnosti gre lestvica od "le prva pomoč" do "smrtni primer".
Kadar tveganje hkrati vpliva na več stvari, se vpliv oceni po najhujši med njimi. Če zamuda žerjava pomeni teden dni zamude in hkrati nevarnost pri ročnem prenašanju bremen, velja varnost.
Zmnožek obeh ocen da stopnjo tveganja od 1 do 25:
- 1-4 - nizko. Spremlja se, a ne zahteva posebnih ukrepov.
- 5-12 - srednje. Zahteva ukrepe in odgovorno osebo.
- 15-25 - visoko. Zahteva pozornost zdaj in reden pregled.
Postavljena v tabelo pet krat pet, z verjetnostjo na eni osi in vplivom na drugi, tveganja tvorijo matriko tveganj. To je najhitrejši način, da stanje objekta vidite na prvi pogled: koliko stvari je v rdečem kotu in ali se ta polni ali prazni.
Kaj storiti s tveganjem
Ocena sama po sebi ničesar ne spremeni. Tveganje zmanjšujejo ukrepi: konkretna dejanja z izvajalcem in rokom. "Pazimo pri izkopu" ni ukrep. "Geodet do petka posname obstoječe vode" je ukrep.
Tveganje gre skozi več stanj. Vneseno je, nato ocenjeno, nato se zanj izvajajo ukrepi. Na koncu sta dva izhoda. Ali nevarnost mine in se tveganje zapre, ali pa se zgodi in je tveganje nastopilo. Drugi primer ni neuspeh registra. Prav takrat ima zapisano največjo vrednost, ker so ukrepi že dogovorjeni in ljudje vedo, kaj storiti.
Najpomembnejši del celotnega postopka je reden pregled. Tveganje, ocenjeno enkrat na začetku gradnje in pozabljeno, je skoraj tako neuporabno kot tveganje, ki sploh ni zapisano. Okoliščine se spreminjajo: izkop se konča, dobavitelj se zamenja, pride zima. Dobro je, da se višje tveganje pogleda pogosteje.
Kako deluje register tveganj v Construction Team
V Construction Team je register tveganj v razdelku "Teren" in na zavihku "Tveganja" vsakega objekta. Tako je zgoraj opisano videti v praksi.
ConstructionTeamIskanje dokumentov, kontragentov, pogodb...⌘KNov iz datoteke18DADemo administrator
Register tveganj
Teren / Tveganja
Povzetek po objektu
Vsa tveganja na vaših objektih na enem mestu. Povzetek na vrhu pove, kam pogledati najprej: aktivna visoka, zamujeni pregledi in še neocenjena.
Vnos
Z gumbom "Novo tveganje" izpolnite naziv ("Kaj se lahko zgodi?"), objekt in kategorijo. Kategorije so dvanajst virov s seznama zgoraj in še "Drugo", ob vsaki pa je kratka razlaga, kaj zajema. Po želji dodate opis, mesto na objektu (na primer "Sekcija B, 3. nad.") in označite, na kaj tveganje vpliva: ceno, rok, kakovost ali varnost. Vsako tveganje dobi številko oblike RSK s šifro objekta, tako da se na operativnem sestanku lahko govori o konkretnem zapisu.
Tveganja se redko rodijo za pisalno mizo. Običajno izvirajo iz nečesa drugega: vprašanja projektantu, napake, sestanka ali vpisa v gradbeni dnevnik. Zato je v teh štirih zapisih gumb "Evidentiraj kot tveganje". Odpre obrazec s polji, izpolnjenimi iz vira, nato pa tveganje ostane povezano z zapisom, iz katerega je nastalo. Ko odprete napako, vidite tudi tveganja, ki so bila vnesena iz nje.
Ocena
Gumb "Oceni" odpre verjetnost in vpliv. Če niste označili, na kaj tveganje vpliva, vam ga sistem ne pusti oceniti, ker brez tega ni jasno, po kateri lestvici se meri vpliv. Ob poljih so "Opredelitve lestvic" s pragovi za vsako razsežnost, da vsi ocenjujejo na enak način.
Stopnja tveganja se izračuna sama in tveganje dobi barvo: zeleno, rumeno ali rdečo, neocenjena pa so siva. Ob vsaki oceni lahko pustite opombo, kaj je bilo obravnavano.
Odgovorna oseba in ukrepi
Vsako tveganje ima lahko skrbnika tveganja - osebo, ki ga spremlja. Ta prejme obvestilo, ko je določena.
Ukrepi se dodajajo enega za drugim. Vsak ima opis, rok in izvajalca. Izvajalec je lahko vaš sodelavec ali preprosto ime, na primer podizvajalec, ki nima računa v sistemu. Ko se ukrepi dejansko začnejo, se tveganje označi kot "Ukrepi v izvajanju". Zamujeni ukrepi so vidni takoj.
Pregled in opomniki
Vsako tveganje ima datum naslednjega pregleda, ki ga sistem predlaga sam glede na raven: visoko po 7 dneh, srednje po 14, nizko po 30. Neocenjena se pregledajo v enem tednu, da ne ostanejo neskončno brez ocene. Datum lahko spremenite ročno, če veste bolje.
Ko se pregled približa, skrbnik prejme opomnik. Če skrbnika ni ali ni več v podjetju, opomnik ne izgine, ampak gre k drugi osebi z dostopom do tveganj. Enako velja za roke ukrepov.
Če ste tveganje pogledali in se ni nič spremenilo, gumb "Pregledano brez spremembe" zabeleži pregled in premakne naslednji datum. Na seznamu lahko izberete več tveganj hkrati in jih potrdite skupaj, kar prihrani čas na tedenskem operativnem sestanku.
Zaprtje in nastop
Tveganje zaprete s kratko opombo, zakaj, na primer "Izkopna dela so končana brez zdrsa". Odprti ukrepi zanj se prekličejo, opomniki pa ustavijo.
Če se tveganje zgodi, ga označite kot nastopilo, z datumom in opisom posledic. Pregledovanje se ustavi, ukrepi pa ostanejo kot odzivni ukrepi in še naprej opominjajo. Posledice lahko dopolnite pozneje, ko postanejo jasni dejanski stroški in zamuda. Če ste tveganje zaprli prenagljeno, ga lahko znova odprete.
Vsaka ocena, vsak pregled in vsaka sprememba statusa ostanejo v zgodovini tveganja. Tako se po mesecih vidi ne le, kje je tveganje zdaj, ampak tudi, kako je prišlo do tja.
Celotna slika
Seznam tveganj se filtrira po objektu, kategoriji, statusu, stopnji tveganja, skrbniku in zapadlem pregledu. Na objektu je matrika tveganj pet krat pet: kliknite celico in vidite, katera tveganja so v njej. Ob njej je povzetek s tremi številkami, ki si zaslužijo pozornost - aktivna visoka tveganja, zapadli pregledi in neocenjena tveganja.
Register lahko prenesete kot PDF ali Excel s filtri in razvrstitvijo, ki ste jih izbrali na seznamu. V PDF-ju sta ob vsakem tveganju začetna in trenutna ocena, tako da se vidi, ali so ukrepi delovali. Priročno je za poročilo ali pogovor z naročnikom.
Kaj ostane vam
Sistem ne ve, katera tveganja so na vašem objektu. Ne more oceniti, ali bo podizvajalec zmogel, niti kako verjetno je, da bo občina zavlekla soglasje. Hrani zapisano, opominja in kaže sliko, razmišljanje pa ostaja ljudem, ki objekt poznajo.
Tudi ne pričakujte, da bo register poln od prvega dne. Dober začetek je pet ali šest tveganj, o katerih ekipa že tako govori na vsakem operativnem sestanku. Ko pregled postane navada, seznam raste sam.
Kje začeti
- Za isto mizo posedite vodjo gradbišča, tehničnega vodjo in osebo, zadolženo za dobave.
- Vsak pove tri stvari, ki ga na tem objektu najbolj skrbijo.
- Zapišite jih kot tveganja, jih ocenite in vsakemu določite skrbnika.
- Za vsako visoko tveganje zapišite vsaj en ukrep z rokom.
- Pregled tveganj uvrstite kot stalno točko tedenskega operativnega sestanka.
To je dovolj. Zapletene metode imajo svoje mesto pri velikih projektih, a na večini objektov razlike ne naredi metoda, temveč to, ali se sploh kdo vrača k seznamu.
Sorodni članki
Pogosta vprašanja
Kaj je register tveganj v gradbeništvu?
Register tveganj je seznam stvari, ki se lahko zgodijo na objektu in stanejo denar, čas, kakovost ali varnost. Za vsako tveganje se zapiše, od kod izvira, kako verjetno je, kako hudo bi prizadelo, kdo je zanj odgovoren in kateri ukrepi se izvajajo. Namen je, da je tveganje vidno in redno pregledano, ne pa da si ga zapomni en sam človek.
Kako se oceni tveganje?
Najbolj razširjen način sta dve lestvici od 1 do 5: verjetnost in vpliv. Njun zmnožek da stopnjo tveganja od 1 do 25. Običajno je 1-4 nizko tveganje, 5-12 srednje, 15-25 pa visoko. Vpliv se oceni po najhujši posledici - če tveganje prizadene tako rok kot varnost, velja hujša od obeh.
Kako pogosto je treba pregledovati tveganja?
Resnejše kot je tveganje, pogosteje. Smiselna praksa je, da se visoka tveganja pregledajo vsak teden, srednja na dva tedna, nizka pa enkrat na mesec. Na novo vnesena, še neocenjena tveganja je prav tako treba pogledati v enem tednu.
Kakšna je razlika med zaprtim in nastopilim tveganjem?
Zaprto tveganje se ne more več zgoditi - na primer izkopna dela so končana brez zdrsa. Nastopilo tveganje se je zgodilo in je zdaj težava: zapišeta se datum in posledice, ukrepi pa se nadaljujejo kot odzivni ukrepi. Oboje ostane v zgodovini, ker se iz tega uči naslednji objekt.
Ali je za obvladovanje tveganj potrebna posebna programska oprema?
Ni nujno. Majhen objekt se da voditi tudi v preglednici. Težava preglednice je, da nihče ne opomni, kdaj je čas za pregled, ukrepi nimajo rokov in izvajalcev, zgodovina ocen pa se izgubi ob vsakem urejanju. Programska oprema najbolj pomaga tam, kjer je tveganj veliko in so odgovorni različni ljudje.