1. Определения

Для целей настоящих Условий использования нижеуказанные термины имеют следующие значения:

«Платформа» или «Сервис» - облачное программное обеспечение Construction Team, доступное по адресу constructionteam.app, включая все функциональные возможности, API-интерфейсы и мобильные приложения.
«Поставщик» - Two Men Code EOOD ("Ту Мен Коуд" ЕООД), ЕИК (UIC) 208910446, указанное в Разделе 23 настоящих условий.
«Клиент» или «Подписчик» - юридическое или физическое лицо (компания, индивидуальный предприниматель, иная организация или гражданин), зарегистрировавшее учётную запись на Платформе и заключившее договор в соответствии с настоящими условиями.
«Клиент-коммерсант» - Клиент, заключающий договор в рамках своей торговой, предпринимательской или профессиональной деятельности.
«Клиент-потребитель» - Клиент - физическое лицо, заключающий договор вне рамок какой-либо торговой, предпринимательской или профессиональной деятельности и являющийся потребителем в смысле болгарского Закона о защите прав потребителей (ЗЗП).
«Пользователь» - физическое лицо, получающее доступ к Платформе посредством учётной записи, созданной Клиентом или для Клиента.
«Администратор учётной записи» - Пользователь, обладающий полными правами по управлению корпоративной учётной записью, включая добавление/удаление пользователей и управление подпиской.
«Данные Клиента» - все данные, документы, файлы и информация, загруженные, созданные или обрабатываемые Клиентом и его Пользователями на Платформе.
«Тарифный план» - пакет услуг, выбранный Клиентом, с установленными лимитами по количеству пользователей, проектов, объёму хранилища и функциональным возможностям.
«Строительные документы» - договоры, акты приёма-передачи, ведомости объёмов работ, коммерческие предложения, счета-фактуры, проформа-инвойсы, акты выполненных работ и иные документы, связанные со строительными проектами.
«ИИ-функции» - функциональные возможности, использующие искусственный интеллект для обработки, разбора, анализа или генерации данных и контента.
«Сторонние сервисы» - программное обеспечение, платформы и услуги третьих лиц, интегрированные с Платформой или используемые ею (включая, но не ограничиваясь, платёжные процессоры, поставщиков ИИ-услуг, хостинговые услуги).

2. Принятие условий

Регистрируя учётную запись, устанавливая отметку в поле «Я принимаю Условия использования» или продолжая использование Платформы, Вы подтверждаете, что:

Вы ознакомились, поняли и принимаете настоящие Условия использования в полном объёме.
Вам исполнилось 18 лет и Вы обладаете полной дееспособностью.
Если Вы действуете от имени юридического лица - Вы располагаете необходимыми полномочиями для возложения на это лицо обязательств по настоящим условиям.
Платформа предназначена преимущественно для профессионального использования, однако может использоваться и физическими лицами. На Клиентов-потребителей дополнительно распространяются защитные положения ЗЗП и болгарского Закона о поставке цифрового контента и цифровых услуг, как описано в Разделе 22.
Вы принимаете, что настоящие Условия использования совместно с Политикой конфиденциальности, Политикой использования файлов cookie, Соглашением об обработке данных (DPA) и условиями выбранного Тарифного плана составляют полное соглашение между сторонами.

3. Описание услуги

Construction Team представляет собой облачную платформу (SaaS) для управления строительными проектами, предоставляющую следующие модули и функции:

Бухгалтерия - счета-фактуры, расходы, проформа-инвойсы, операции, авансы, банковские счета, доходы, финансирование.
Проекты - договоры, акты приёма-передачи, акты выполненных работ, коммерческие предложения, тендеры, ведомости объёмов работ, объекты, прайс-листы.
Контрагенты - клиенты, поставщики, субподрядчики, пользователи, отделы.
Склад - товарные позиции, движения, склады, резервирования.
Аналитика и отчёты - финансовый анализ, отчёты, экспорт данных.
ИИ-функции - автоматический разбор документов, извлечение данных, интеллектуальный поиск и сопоставление номенклатуры.

Платформа является управленческим и организационным инструментом. Она НЕ заменяет профессиональные бухгалтерские, юридические, инженерные или налоговые консультации. Клиент обязан обеспечить профессиональный надзор за всеми данными и документами, обрабатываемыми посредством Платформы. Доступность функций зависит от выбранного Тарифного плана. Поставщик оставляет за собой право добавлять, изменять или удалять функции при условии разумного предварительного уведомления.

4. Регистрация и учётные записи

При регистрации корпоративной учётной записи Клиент и его Пользователи обязуются:

Предоставлять точные и полные данные о юридическом лице, включая наименование компании, идентификационный налоговый номер, номер плательщика НДС (при наличии), юридический адрес и контактные данные.
Поддерживать регистрационные данные в актуальном состоянии и своевременно обновлять их при любых изменениях.
Соблюдать конфиденциальность паролей и учётных данных и не передавать их неуполномоченным лицам.
Незамедлительно уведомлять Поставщика при подозрении на несанкционированный доступ к учётной записи.

Администратор учётной записи несёт ответственность за управление пользователями, их ролями и правами доступа в рамках корпоративной учётной записи. Клиент несёт полную ответственность за все действия, совершённые его уполномоченными Пользователями на Платформе.

Поставщик оставляет за собой право проверять предоставленные сведения и приостанавливать действие учётных записей при обнаружении неточностей, недостоверных данных или подозрении на несанкционированный доступ.

5. Подписки, плата и платежи

5.1. Пробный период

При регистрации Поставщик предоставляет бесплатный пробный период (в настоящее время 14 дней) с доступом к функциям Платформы. Пробный период не преобразуется автоматически в платную подписку. По его истечении доступ к платным функциям прекращается, если Клиент не выбрал платный Тарифный план. Данные, введённые в течение пробного периода, сохраняются.

5.2. Тарифные планы и лимиты

Каждый Тарифный план устанавливает конкретные лимиты по: максимальному количеству пользователей, максимальному количеству проектов, объёму хранилища файлов, доступу к ИИ-функциям и расширенной аналитике. При достижении лимита Платформа может ограничить создание новых записей без удаления существующих данных.

5.3. Выставление счетов и оплата

Цены указаны в евро. Платежи обрабатываются сертифицированным платёжным процессором (Stripe). Подписка автоматически продлевается в начале каждого нового периода (месячного или годового), если Клиент не отменит её до окончания текущего периода. Если не указано иное, цены не включают НДС, который начисляется дополнительно. Окончательная цена с учётом НДС отображается Клиенту до подтверждения платежа.

5.4. Неуспешные платежи

В случае неуспешного платежа Поставщик повторяет попытку списания в течение льготного периода. Если по истечении льготного периода платёж не поступил, доступ к Платформе может быть ограничен или приостановлен. В период приостановления данные Клиента хранятся до 90 дней. Если задолженность не погашена в этот срок, договор считается прекращённым и применяется пункт 15.5. Для Клиентов-коммерсантов на просроченные суммы начисляется законная неустойка за просрочку со дня, следующего за сроком платежа, до полной оплаты.

5.5. Изменения цен и тарифных планов

Поставщик вправе изменять цены Тарифных планов, уведомив об этом по электронной почте не менее чем за 30 дней. Новые цены применяются со следующего продления после истечения срока уведомления. Если Клиент не согласен с новыми ценами, он может отменить подписку до этого продления и продолжать пользоваться Сервисом по действующим ценам до конца оплаченного периода. Повышение тарифа вступает в силу немедленно с пропорциональным перерасчётом. Понижение тарифа вступает в силу с начала следующего периода.

5.6. Возврат средств

Уплаченные абонентские платежи не подлежат возврату, в том числе за неиспользованную часть периода, при отмене подписки или прекращении договора, если иное прямо не предусмотрено законом. Для Клиентов-потребителей это правило не затрагивает право на отказ от договора и права при несоответствии Сервиса согласно Разделу 22.

5.7. Превышение лимитов

Если использование Платформы превышает лимит Тарифного плана (например, количество пользователей или объём хранилища), Поставщик вправе вместо ограничения создания новых записей начислить плату за превышение по ценам, опубликованным на странице с ценами на момент превышения. Начисленные превышения выставляются к оплате вместе со следующим платежом по подписке и возврату не подлежат. Клиент вправе в любое время перейти на более высокий тарифный план или сократить использование, чтобы избежать будущих превышений.

5.8. Реферальная программа

Поставщик вправе предоставлять вознаграждения за привлечённых новых Клиентов на условиях, указанных в Платформе на момент приглашения. Вознаграждение предоставляется исключительно в виде скидки на будущие абонентские платежи, не выплачивается деньгами и не подлежит передаче. Поставщик вправе отказать в вознаграждении или аннулировать его в случае отказа от договора, возврата средств, неоплаты или злоупотребления (включая самоприглашение и фиктивные учётные записи). Поставщик вправе в любое время изменить или прекратить программу без ущерба для уже предоставленных вознаграждений.

6. Политика допустимого использования

Клиент и его Пользователи обязуются НЕ совершать следующие действия:

Загружать, создавать или обрабатывать недостоверные, поддельные или вводящие в заблуждение финансовые документы (счета-фактуры, договоры, акты и т.п.).
Использовать Платформу для отмывания денежных средств, налогового мошенничества или иных противоправных финансовых операций.
Предпринимать попытки получения доступа к данным других Клиентов (нарушение изоляции данных).
Передавать учётные данные (имя пользователя и пароль) неуполномоченным лицам.
Обходить ограничения Тарифного плана техническими средствами.
Осуществлять обратную разработку, декомпиляцию, дизассемблирование или иные попытки извлечения исходного кода Платформы.
Осуществлять автоматизированный доступ (скрейпинг, боты, краулеры) без явного письменного разрешения.
Загружать вредоносное программное обеспечение, вирусы, трояны или иной вредоносный код.
Совершать действия, чрезмерно нагружающие инфраструктуру или нарушающие нормальную работу Платформы.
Перепродавать, сублицензировать или передавать доступ к Платформе третьим лицам без письменного согласия Поставщика.
Использовать ИИ-функции для создания вводящего в заблуждение или недостоверного контента.
Нарушать применимые законы и нормативные акты, включая нормы строительного, налогового и бухгалтерского законодательства.

В случае нарушений Поставщик оставляет за собой право принимать следующие меры: предупреждение, временное приостановление доступа или немедленное прекращение действия учётной записи при тяжких или повторных нарушениях. Поставщик вправе использовать автоматизированные системы мониторинга для проверки соблюдения настоящих правил без доступа к содержанию Данных Клиента.

7. Данные и контент Клиента

7.1. Право собственности на данные

Клиент сохраняет полное право собственности на все Данные Клиента, загружаемые, создаваемые или обрабатываемые на Платформе. Поставщик не приобретает прав собственности на Данные Клиента.

7.2. Лицензия на обработку

Клиент предоставляет Поставщику ограниченную, неисключительную лицензию на хранение, обработку, отображение и передачу Данных Клиента исключительно в целях предоставления Сервиса. Данная лицензия включает право создавать производные данные (например, векторные эмбеддинги для поиска) для обеспечения функциональности Платформы.

7.3. Обработка с использованием ИИ

Используя ИИ-функции, Клиент соглашается с тем, что содержимое загруженных документов может передаваться сторонним поставщикам ИИ-услуг для обработки, разбора и анализа. Поставщик не использует Данные Клиента для обучения моделей ИИ и пользуется услугами поставщиков ИИ-услуг, договорные условия которых не допускают такого обучения. ИИ-обработка осуществляется исключительно для предоставления функциональности конкретному Клиенту.

7.4. Точность данных

Клиент несёт полную и единоличную ответственность за точность, законность и полноту всех Данных Клиента, включая, но не ограничиваясь: финансовые данные, суммы, количества, налоговую информацию, данные контрагентов и содержание Строительных документов. Поставщик не проверяет содержание или достоверность загружаемых данных и документов.

7.5. Экспорт данных

Клиент вправе экспортировать свои Данные Клиента с помощью функций экспорта, доступных на Платформе. Объём и форматы экспорта определяются доступными функциями и могут различаться в зависимости от модуля.

8. Интеллектуальная собственность

Все права интеллектуальной собственности на Платформу - включая, но не ограничиваясь, программный код, алгоритмы, модели ИИ, пользовательский интерфейс, дизайн, логотипы, товарные знаки и документацию - принадлежат исключительно Поставщику и/или его лицензиарам.

Клиент получает ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование Платформы в соответствии с настоящими условиями и выбранным Тарифным планом.
Шаблоны и форматы генерируемых документов (PDF, Excel) являются интеллектуальной собственностью Поставщика. Содержание таких документов принадлежит Клиенту.
Любые предложения, идеи по улучшению или отзывы, предоставленные Клиентом или его Пользователями, становятся собственностью Поставщика без обязанности выплаты вознаграждения.
Копирование, изменение, создание производных произведений, обратная разработка или декомпиляция любой части Платформы запрещены.

9. Конфиденциальность

Стороны обязуются сохранять конфиденциальность любой информации, полученной от другой стороны в связи с настоящим договором, которая не является общедоступной.

Поставщик не получает доступ к Данным Клиента, за исключением случаев, когда это необходимо для: предоставления и поддержания работоспособности Сервиса, реагирования на запросы Клиента в службу технической поддержки, исполнения юридических обязательств или при наличии явного согласия Клиента.
Сотрудники и субподрядчики Поставщика, имеющие доступ к Данным Клиента, связаны договорными обязательствами о соблюдении конфиденциальности.
Обязательства по соблюдению конфиденциальности сохраняются после прекращения настоящего договора в течение 3 (трёх) лет.
Исключение: информация, которую сторона обязана раскрыть в силу закона, судебного решения или акта компетентного органа, при условии (в допустимой законом мере) предварительного уведомления другой стороны.

10. Защита данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и применимым законодательством о защите данных. Подробная информация изложена в нашей Политике конфиденциальности.

В отношении персональных данных, загружаемых Клиентом на Платформу, Клиент выступает в качестве Контролёра данных, а Поставщик - в качестве Обработчика данных в значении ст. 28 GDPR.
Поставщик использует субобработчиков для предоставления Сервиса, в том числе хостинг-провайдеров, поставщиков ИИ-услуг и сервисы электронной почты. Актуальный перечень субобработчиков и порядок его изменения приведены в Приложении 3 к Соглашению об обработке данных (DPA).
Соглашение об обработке данных (DPA), опубликованное по адресу constructionteam.app/dpa, является неотъемлемой частью настоящих Условий использования и принимается вместе с ними. В случае противоречия по вопросам защиты персональных данных преимущественную силу имеет DPA.
Узнав о нарушении безопасности персональных данных, обрабатываемых от имени Клиента, Поставщик уведомляет Клиента без неоправданной задержки в соответствии с п. 2 ст. 33 GDPR.
Клиент несёт ответственность за обеспечение правового основания для обработки персональных данных, загружаемых им на Платформу.

11. Доступность Сервиса

Поставщик прилагает коммерчески разумные усилия для обеспечения непрерывной доступности Платформы, однако НЕ гарантирует определённый уровень доступности (SLA).

Плановые регламентные работы проводятся с предварительным уведомлением, где это возможно, предпочтительно вне пиковых часов.
Платформа зависит от сторонних сервисов (хостинг, платёжные процессоры, поставщики ИИ-услуг). Недоступность этих сервисов может повлиять на функциональность Платформы и не является нарушением настоящих условий.
Поставщик не несёт ответственности за перебои, вызванные факторами, находящимися вне его разумного контроля, включая: интернет-соединение Клиента, проблемы с оборудованием Клиента, действия третьих лиц.
Временное снижение производительности или частичная недоступность отдельных функций не являются нарушением договора.

12. Отказ от гарантий

ПЛАТФОРМА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ». ПОСТАВЩИК ПРЯМО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ГАРАНТИИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ.

Поставщик НЕ гарантирует, что работа Сервиса будет непрерывной, безошибочной, полностью защищённой или будет соответствовать конкретным требованиям Клиента.
Платформа НЕ является сертифицированной бухгалтерской системой в соответствии с применимым законодательством и нормативными актами о бухгалтерском учёте. Клиент несёт ответственность за обеспечение соответствия применимым требованиям бухгалтерского и налогового учёта.
Платформа НЕ гарантирует юридическую действительность или принудительную исполнимость генерируемых или обрабатываемых Строительных документов. Все документы должны быть проверены квалифицированными специалистами до их использования в юридических, налоговых или регуляторных целях.
ИИ-функции (автоматический разбор, извлечение данных, сопоставление номенклатуры) являются вспомогательными инструментами и МОГУТ содержать ошибки, пропуски или неточности. Клиент ОБЯЗАН проверять все данные, полученные посредством обработки с использованием ИИ.
Финансовые расчёты (суммы, НДС, итоги, конвертация валют) являются вспомогательными и должны проверяться квалифицированным бухгалтерским персоналом.
Ведомости объёмов работ и расчёты представляют собой оценки для управленческих целей и НЕ являются сертифицированными инженерными измерениями.
Автоматическая нумерация документов предназначена для внутренних организационных целей и НЕ гарантирует соответствие требованиям налоговых органов или законодательству о бухгалтерском учёте.
Поставщик НЕ предоставляет каких-либо гарантий в отношении доступности, точности или надёжности интегрированных сторонних сервисов.

13. Ограничение ответственности

13.1. Максимальная ответственность

ОБЩАЯ СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОСТАВЩИКА ПО НАСТОЯЩЕМУ СОГЛАШЕНИЮ, НЕЗАВИСИМО ОТ ПРАВОВОГО ОСНОВАНИЯ (ДОГОВОРНОГО, ДЕЛИКТНОГО ИЛИ ИНОГО), НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СУММУ АБОНЕНТСКИХ ПЛАТЕЖЕЙ, ФАКТИЧЕСКИ УПЛАЧЕННЫХ КЛИЕНТОМ ЗА 3 (ТРИ) МЕСЯЦА, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ СОБЫТИЮ, ПОСЛУЖИВШЕМУ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ПРЕТЕНЗИИ.

13.2. Исключённые убытки

Поставщик НЕ несёт ответственности за:

Косвенные, случайные, последующие, специальные или штрафные убытки.
Упущенную выгоду, недополученные доходы или ожидаемую экономию.
Утрату или повреждение данных не по вине Поставщика.
Прерывание хозяйственной деятельности Клиента.
Расходы на приобретение заменяющих услуг.
Убытки, возникающие в результате использования данных, сгенерированных или обработанных ИИ-функциями, без надлежащей проверки.
Убытки, возникающие в результате использования Строительных документов, сгенерированных посредством Платформы, в судебных, налоговых или регуляторных производствах.
Штрафы, неустойки или санкции, налагаемые налоговыми органами, инспекциями труда или иными контрольно-надзорными органами.
Убытки, вызванные ошибками ввода данных Пользователями.
Убытки, вызванные несанкционированным доступом вследствие несоблюдения Клиентом мер безопасности.

13.3. Неисключаемые случаи

Ограничения настоящего раздела не применяются к ущербу, причинённому умышленно или по грубой неосторожности Поставщика, в соответствии со ст. 94 болгарского Закона об обязательствах и договорах (ЗЗД), а также в той мере, в какой они противоречат императивным нормам, защищающим Клиентов-потребителей (Раздел 22). Клиент признаёт, что абонентские платежи отражают распределение рисков, установленное настоящим разделом.

13.4. Средства защиты, уведомление и уменьшение ущерба

Обязанность проверки. Клиент обязан самостоятельно проверять правильность и полноту каждого документа, расчёта и данных, созданных, сгенерированных или обработанных с помощью Платформы (включая счета-фактуры, акты, ведомости объёмов работ, договоры, коммерческие предложения, суммы, НДС и результаты ИИ), прежде чем использовать, подписывать, направлять третьему лицу или подавать в государственный орган. Используя документ, Клиент признаёт его содержание проверенным. Поставщик не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие ошибок в документах и данных, которые Клиент использовал без такой проверки.
Исключительное средство защиты. При неисправности или несоответствии Сервиса единственное право Клиента-коммерсанта состоит в том, чтобы Поставщик устранил неисправность в разумный срок, а если это невозможно, получить возврат абонентской платы за период, в течение которого Сервис был затронут.
Срок уведомления. Клиент обязан письменно уведомить Поставщика о любой претензии в течение 30 (тридцати) дней с момента, когда ему стало известно об обстоятельствах, послуживших её основанием, с описанием неисправности и понесённого ущерба. Неуведомление в указанный срок считается содействием в причинении ущерба (вина пострадавшего) в смысле ст. 83 болгарского Закона об обязательствах и договорах.
Уменьшение ущерба. Клиент обязан принимать разумные меры для предотвращения и уменьшения ущерба, включая регулярный экспорт и хранение копий существенных данных и документов, проверку документов перед их использованием и отслеживание уведомлений Платформы. Поставщик не несёт ответственности за ущерб, который Клиент мог предотвратить такими мерами.
В отношении Клиентов-потребителей настоящий пункт применяется лишь в той мере, в какой он не ограничивает их права по Разделу 22 и императивным нормам закона.

14. Возмещение убытков

Клиент обязуется возмещать убытки, защищать и ограждать Поставщика, его сотрудников, директоров, агентов и субподрядчиков от любых претензий, исков, убытков, расходов (включая разумные расходы на услуги юристов), возникающих из или связанных с:

Использованием Платформы Клиентом или его Пользователями.
Содержанием, точностью или законностью Данных Клиента.
Нарушением настоящих Условий использования Клиентом или его Пользователями.
Нарушением применимого законодательства (налогового, бухгалтерского, строительного, трудового) Клиентом.
Претензиями третьих лиц, связанными с документами, сгенерированными, обработанными или хранящимися посредством Платформы.
Нарушением прав интеллектуальной собственности третьих лиц контентом, загруженным Клиентом.

При получении претензии Поставщик уведомляет Клиента в разумный срок. Клиент принимает на себя руководство защитой с привлечением представителя, одобренного Поставщиком. Клиент не вправе заключать какие-либо мировые соглашения, налагающие обязательства на Поставщика, без предварительного письменного согласия Поставщика.

15. Срок действия и расторжение

15.1. Срок действия

Настоящий договор вступает в силу с даты регистрации и действует до его расторжения в порядке, описанном ниже.

15.2. Расторжение по инициативе Клиента

Клиент вправе в любое время отменить подписку в настройках учётной записи или путём уведомления Поставщика. Отмена прекращает автоматическое продление и вступает в силу в конце текущего оплаченного периода, до окончания которого доступ сохраняется. Возврат за неиспользованную часть периода не производится, без ущерба для прав Клиентов-потребителей согласно Разделу 22.

15.3. Расторжение Поставщиком по основанию

Поставщик вправе расторгнуть договор в случае: существенного нарушения условий, не устранённого в течение 15 дней с момента письменного уведомления; немедленно - в случае мошенничества, противоправной деятельности, угрозы безопасности системы или иным Клиентам; неуплаты по истечении льготного периода.

15.4. Расторжение Поставщиком без основания

Поставщик вправе расторгнуть договор без указания причин, направив письменное уведомление не менее чем за 90 дней. Расторжение вступает в силу в конце текущего оплаченного периода, но не ранее истечения срока уведомления. После даты расторжения подписка не продлевается, а оплаченный период предоставляется в полном объёме.

15.5. Последствия расторжения

При расторжении:

Доступ к Платформе прекращается по окончании оплаченного периода или немедленно (при расторжении по основанию).
В течение 30 (тридцати) календарных дней с момента прекращения договора Клиент вправе экспортировать Данные Клиента с помощью встроенных функций экспорта. Клиент несёт исключительную ответственность за хранение документов, которые он обязан хранить в соответствии с бухгалтерским и налоговым законодательством.
По истечении 30-дневного срока Поставщик вправе безвозвратно удалить все Данные Клиента.
Неисполненные платёжные обязательства сохраняют силу и подлежат исполнению.
Следующие разделы сохраняют силу после расторжения: Определения, Интеллектуальная собственность, Конфиденциальность, Ограничение ответственности, Возмещение убытков, Разрешение споров, Применимое право, Общие положения.

15.6. Приостановление

Поставщик вправе временно приостановить (без расторжения) доступ к Платформе при подозрении на нарушения, до завершения проверки. В период приостановления Данные Клиента сохраняются.

16. Обстоятельства непреодолимой силы

Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами, находящимися вне её разумного контроля (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь:

Стихийные бедствия, землетрясения, наводнения, пожары.
Война, терроризм, гражданские беспорядки, эмбарго.
Акты органов государственной власти, законы или нормативные акты, ограничивающие деятельность.
Пандемии, эпидемии и связанные с ними ограничительные меры.
Перебои в электроснабжении или работе телекоммуникационной инфраструктуры.
Кибератаки, DDoS-атаки или иные злонамеренные действия третьих лиц.
Прекращение оказания услуг ключевыми провайдерами (хостинг, платёжные процессоры, поставщики ИИ-услуг).

Пострадавшая сторона обязана незамедлительно уведомить другую сторону и принять разумные меры для смягчения последствий. Если форс-мажор продолжается более 90 (девяноста) дней, любая из сторон вправе расторгнуть договор путём письменного уведомления. Оговорка о форс-мажоре НЕ освобождает Клиента от платёжных обязательств. За периоды полной недоступности Сервиса Поставщик соответственно продлевает текущий оплаченный период вместо возврата каких-либо сумм.

17. Сторонние сервисы

Платформа интегрирует и использует сторонние сервисы для обеспечения своей функциональности. Используя Платформу, Клиент признаёт следующее:

Платёжные операции обрабатываются сертифицированным платёжным процессором (Stripe). Клиент может быть связан дополнительными условиями платёжного процессора.
ИИ-функции используют услуги поставщиков ИИ (включая OpenAI) для обработки документов. Данные передаются по зашифрованным каналам и обрабатываются в соответствии с условиями соответствующего поставщика.
Платформа может интегрировать банковские сервисы для автоматического импорта операций. Поставщик не несёт ответственности за точность данных, получаемых от банковских учреждений.
Поставщик не несёт ответственности за доступность, точность, безопасность или производительность сторонних сервисов.
Поставщик оставляет за собой право изменять поставщиков сторонних сервисов с уведомлением Клиента при условии, что такая замена существенно не ухудшит качество Сервиса.

18. Искусственный интеллект и автоматизированная обработка

Construction Team использует технологии искусственного интеллекта для предоставления определённых функциональных возможностей. Используя данные функции, Клиент признаёт и соглашается со следующим:

ИИ-функции (включая OCR-разбор, автоматическое извлечение данных, интеллектуальное сопоставление номенклатуры и генерацию контента) являются ВСПОМОГАТЕЛЬНЫМИ ИНСТРУМЕНТАМИ и не заменяют профессионального суждения.
Результаты обработки с использованием ИИ МОГУТ содержать ошибки, пропуски, неточности или некорректные интерпретации. Клиент ОБЯЗАН проверять все данные, сгенерированные или обработанные ИИ, до их использования в коммерческих, финансовых, юридических или регуляторных целях.
Документы (счета-фактуры, договоры, коммерческие предложения и т.п.) могут передаваться поставщикам ИИ-услуг для обработки. Такая обработка осуществляется по зашифрованным каналам в соответствии с применимыми правилами защиты данных.
Поставщик вправе обновлять модели и алгоритмы ИИ, что может изменять качество или характеристики результатов.
Поставщик НЕ несёт ответственности за какие-либо решения, действия или бездействие Клиента или его Пользователей, основанные на данных, полученных посредством обработки с использованием ИИ.
Поставщик не использует Данные Клиента, обработанные системами ИИ, для обучения моделей искусственного интеллекта и пользуется услугами поставщиков ИИ-услуг, договорные условия которых не допускают такого обучения.

19. Разрешение споров

Любые споры, возникающие из настоящих Условий использования или в связи с ними, разрешаются в следующем порядке:

Шаг 1: Добросовестные переговоры. Стороны соглашаются предпринять попытку добровольного урегулирования спора путём прямых переговоров в течение 30 (тридцати) дней с даты письменного уведомления о споре.
Шаг 2: Медиация. Если переговоры не дали результата, стороны вправе передать спор на медиацию в соответствии с применимым законодательством о медиации перед зарегистрированным медиатором.
Этап 3: Судебное разбирательство. Если спор не урегулирован путём переговоров или медиации, он передаётся на рассмотрение компетентного болгарского суда по месту нахождения Поставщика. Споры с Клиентами-потребителями рассматриваются судом, определённым в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Болгарии, в том числе по постоянному адресу потребителя.
Исключения: каждая из сторон вправе обратиться в компетентный суд за обеспечительными или неотложными мерами, не проходя этапы 1 и 2. Требования Поставщика о неоплаченных платежах и превышениях могут быть предъявлены непосредственно в суд, минуя этапы 1 и 2.
Каждая из сторон несёт собственные расходы по разрешению спора, если иное не установлено решением суда.

20. Изменения условий

Поставщик оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия использования при соблюдении следующих условий:

Существенные изменения (изменения цен, ограничения ответственности, обработки данных или основной функциональности) вступают в силу не ранее чем через 30 (тридцать) дней после уведомления по электронной почте и через уведомление на Платформе.
Несущественные изменения (исправления формулировок, уточнения, обновление контактных данных) вступают в силу с даты публикации.
Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает принятие новых Условий. Для Клиентов-потребителей это применяется только в том случае, если они были уведомлены об изменениях и о своём праве расторгнуть договор.
Если Клиент не согласен с существенным изменением, он вправе без каких-либо санкций отменить подписку до вступления изменения в силу. До окончания оплаченного периода к нему продолжают применяться прежние Условия.
Архив предыдущих редакций Условий использования предоставляется по запросу.

21. Общие положения

Делимость положений. Если какое-либо положение настоящих условий будет признано недействительным или не подлежащим принудительному исполнению компетентным судом, остальные положения сохраняют полную силу и действие.
Полнота соглашения. Настоящие Условия использования совместно с Политикой конфиденциальности, Политикой использования файлов cookie, Соглашением об обработке данных (DPA) и условиями Тарифного плана составляют полное соглашение между сторонами и заменяют собой все предшествующие устные или письменные договорённости.
Отказ от прав. Неосуществление или задержка в осуществлении какого-либо права по настоящим условиям не является отказом от такого права. Однократное осуществление права не препятствует его осуществлению в будущем.
Уступка прав. Клиент не вправе уступать свои права или обязанности по настоящим условиям без предварительного письменного согласия Поставщика. Поставщик вправе свободно уступать свои права и обязанности, в том числе в связи со слиянием, поглощением или продажей активов.
Уведомления. Все уведомления направляются по электронной почте: Клиенту - на зарегистрированный адрес электронной почты; Поставщику - на адрес info@constructionteam.app. Уведомление считается полученным в день его отправки, а если оно отправлено в нерабочий день - в следующий рабочий день.
Независимость сторон. Ничто в настоящих условиях не создаёт партнёрства, совместного предприятия, трудовых отношений или агентских отношений между сторонами.
Язык. В случае расхождения между болгарской и любой иной языковой версией настоящих условий преимущественную силу имеет текст на болгарском языке.

22. Права потребителей

Настоящий Раздел применяется только к Клиентам-потребителям. В случае противоречия с другими положениями настоящих Условий преимущество имеют настоящий Раздел и императивные нормы закона.

Право на отказ от договора. Клиент-потребитель вправе отказаться от договора платной подписки без указания причин, без неустойки и расходов в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его заключения (ст. 50 и след. ЗЗП). Право на отказ возникает при первом заключении договора платной подписки и не возникает повторно при автоматических продлениях.
Осуществление права на отказ. Отказ осуществляется путём однозначного заявления, направленного по электронной почте на адрес info@constructionteam.app, в том числе с использованием стандартной формы отказа согласно Приложению № 6 к ст. 47, ч. 1, п. 8 ЗЗП.
Немедленное начало исполнения. Если Клиент-потребитель прямо потребовал начать оказание Сервиса до истечения срока для отказа, при отказе он уплачивает сумму, соразмерную Сервису, оказанному до момента уведомления об отказе. Остаток уплаченной суммы возвращается в течение 14 дней с момента получения отказа тем же способом оплаты.
Пробный период является бесплатным и не порождает платёжных обязательств, поэтому при отказе в течение него никакие суммы не причитаются.
Соответствие Сервиса. Клиент-потребитель обладает правами по Закону о поставке цифрового контента и цифровых услуг в случае несоответствия Сервиса договору: требовать приведения его в соответствие, снижения цены или расторжения договора. Разделы об отказе от гарантий (12), ограничении ответственности (13) и возмещении убытков (14) не ограничивают эти права и применяются к Клиентам-потребителям лишь в той мере, в какой они не противоречат императивным нормам закона. Раздел 14 к Клиентам-потребителям не применяется.
Внесудебное урегулирование споров. Клиент-потребитель вправе подать жалобу в Комиссию по защите прав потребителей Болгарии (www.kzp.bg) или передать спор в действующую при ней согласительную комиссию.

23. Применимое право и контактная информация

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Болгария и применимым правом Европейского союза. Выбор болгарского права не лишает Клиента-потребителя защиты, предоставляемой императивными нормами страны его обычного проживания.

Контактная информация:

Поставщик: Two Men Code EOOD ("Ту Мен Коуд" ЕООД)
ЕИК (UIC): 208910446, номер плательщика НДС: BG208910446
Юридический адрес и адрес управления: бул. Цар Симеон Велики 127, Стара Загора 6000, Болгария
Юридические вопросы: info@constructionteam.app
Поддержка: support@constructionteam.app
Контакт по вопросам защиты данных: info@constructionteam.app
Надзорные органы: Комиссия по защите прав потребителей (www.kzp.bg) и Комиссия по защите персональных данных (www.cpdp.bg)

24. Информационные и маркетинговые сообщения

Поставщик может отправлять на адрес электронной почты, с которым зарегистрирован пользователь, сообщения двух видов:

Служебные сообщения об аккаунте, подписке, безопасности и изменениях в Сервисе или в настоящих Условиях использования. Они являются частью Сервиса и отправляются, пока существует аккаунт.
Информационные и маркетинговые сообщения о новых возможностях, статьях и новостях Construction Team.
Каждое информационное или маркетинговое сообщение содержит ссылку «Больше не получать письма». После её нажатия Поставщик прекращает отправлять такие сообщения на этот адрес, а служебные продолжают приходить.
Пользователь может также отказаться от рассылки, написав на info@constructionteam.app. Поставщик учитывает отказ без неоправданной задержки.
Порядок обработки адреса электронной почты описан в Политике конфиденциальности.