Создавайте запрос информации по объекту, направляйте его проектировщику или заказчику со сроком ответа и отслеживайте от открытого до отвеченного. Фиксируйте влияние на стоимость и сроки, прикрепляйте файлы и ведите полный аудит каждого вопроса и ответа.
Вопросы проектировщику, отправленные по почте, тонут, пересылаются и забываются. Без номера, срока и записи работа останавливается или строится неправильно.
RFI, отправленный по почте, лежит без ответа в чьём-то ящике. Никто не знает, что он открыт, поэтому бригада ждёт или гадает.
Без даты проектировщик отвечает, когда дойдут руки — через дни или недели, пока заблокированная работа стоит.
Запоздалый ответ стоит денег и времени, но влияние на стоимость и сроки никогда не фиксируется, поэтому претензия не имеет основания.
Когда возникает спор, кто что спросил и когда? Разрозненные письма не докажут вопрос, ответ или задержку.
От открытого вопроса до задокументированного, закрытого ответа.
Тема, вопрос, объект и договор, с внутренним ответственным и внешним адресатом — проектировщиком или заказчиком. Каждый RFI получает уникальный номер.
Задайте срок ответа и отправьте нужной стороне. Открытые и просроченные RFI видны с одного взгляда, поэтому ничего не ждёт молча.
Вопрос, ответ и каждое вложение живут в одной записи — не в десятке пересланных писем.
Отмечайте влияние на стоимость и влияние на сроки в днях, чтобы запоздалый или дорогой ответ был задокументирован для претензии.
Черновик, открыт, отвечен, закрыт — с путём аннулирования. Вы всегда знаете, какие вопросы ещё блокируют работу.
Каждый RFI хранит, кто спросил, кто ответил и когда — защищаемая запись для споров и сдачи.
От открытого вопроса до задокументированного ответа за четыре шага.
Выберите объект и договор, напишите тему и вопрос, задайте приоритет и внутреннего ответственного.
Адресуйте проектировщику или заказчику и задайте срок ответа. RFI открыт и отслеживается.
Ответ записывается в RFI с вложениями. Влияние на стоимость и сроки фиксируется, если применимо.
Когда ответ получен и применён, закройте RFI. Аннулируйте, если больше не нужен. Всё остаётся в записи.
Для всех, кому нужно получать ответы, чтобы работа двигалась.
Создавайте нумерованный RFI в момент, когда чертёж неясен, со сроком, вместо того чтобы гоняться за проектировщиком по телефону.
Отслеживайте каждый открытый вопрос по объекту и эскалируйте просроченные, блокирующие работу.
Видьте влияние на стоимость и сроки по RFI и используйте записи в поддержку претензий о задержке и изменениях.
Получайте чёткие, нумерованные вопросы со сроком вместо расплывчатых почтовых цепочек.
Почему специализированный модуль RFI побеждает почтовую цепочку:
| Функция | Почта | Construction Team |
|---|---|---|
| Номер отслеживания | Нет | Уникальный номер RFI на вопрос |
| Срок ответа | Когда ответят | Срок с оповещениями о просрочке |
| Вопрос и ответ | По пересылкам | В одной записи |
| Влияние | Не фиксируется | Зафиксировано влияние на стоимость и сроки |
| Статус | Прочитано / нет | Черновик, открыт, отвечен, закрыт |
| Вложения | Теряются в цепочках | Хранятся в RFI |
| Аудит | Разрознен | Кто спросил, кто ответил, когда |
RFI (запрос информации) — это формальный вопрос, обычно проектировщику или заказчику, когда что-то на чертежах или в спецификациях неясно. Он отслеживается с номером, сроком ответа и записанным ответом.
Да. У каждого RFI есть срок ответа, а открытые и просроченные RFI выделяются, поэтому вопросы, блокирующие работу, не остаются без ответа.
Да. Каждый RFI может отметить влияние на стоимость и влияние на сроки в днях, давая задокументированное основание для претензии о задержке или изменении.
RFI проходит от черновика к открытому, отвеченному и закрытому, с опцией аннулирования. Вы всегда видите, какие вопросы ещё открыты и блокируют работу.
Да. У каждого RFI есть внутренний ответственный и внешний адресат — проектировщик или заказчик — поэтому за ответ отвечает нужная сторона.
Да. Прикрепляйте соответствующий фрагмент чертежа, фото или документ к RFI, чтобы вопрос и его контекст оставались вместе.
Да. Каждый RFI хранит, кто его создал, кто ответил и когда, давая защищаемую запись для споров и сдачи.
Бесплатный 14-дневный пробный период. Без кредитной карты. Настройте компанию за 10 минут.
Зарегистрироваться бесплатно