1. Дефиниции

За целите на овие Услови за користење, следните поими ги имаат значењата наведени подолу:

• „Платформа“ или „Услуга“ — облак-софтверот Construction Team, достапен на constructionteam.app, вклучувајќи ги сите функционалности, API интерфејси и мобилни апликации.
• „Давател“ — правното лице кое ја обезбедува Платформата, идентификувано во Раздел 22 од овие услови.
• „Клиент“ или „Претплатник“ — правното лице (друштво, трговец-поединец или друга организација) кое регистрирало корпоративна сметка и склучило договор за претплата.
• „Корисник“ — физичко лице кое пристапува до Платформата преку сметка создадена од или за Клиентот.
• „Администратор на сметка“ — Корисник со целосни права за управување со корпоративната сметка, вклучувајќи додавање/отстранување на корисници и управување со претплатата.
• „Податоци на Клиентот“ — сите податоци, документи, фајлови и информации поставени, создадени или обработени од Клиентот и неговите Корисници на Платформата.
• „Претплатнички план“ — пакетот услуги избран од Клиентот со дефинирани лимити за број на корисници, проекти, простор за складирање и функционалности.
• „Градежни документи“ — договори, записници за прием, количински пресметки, понуди, фактури, проформа фактури, потврди за плаќање и други документи поврзани со градежни проекти.
• „AI функционалности“ — функционалности кои користат вештачка интелигенција за обработка, парсирање, анализа или генерирање на податоци и содржини.
• „Услуги на трети страни“ — софтвер, платформи и услуги на трети лица интегрирани со или користени од Платформата (вклучувајќи, но не ограничувајќи се на, процесори за плаќања, AI добавувачи, услуги за хостинг).

2. Прифаќање на условите

Со регистрирање на сметка, обележување на полето „Ги прифаќам Условите за користење“, или со продолжување на користењето на Платформата, потврдувате дека:

• Сте ги прочитале, разбрале и прифатиле овие Услови за користење во целост.
• Имате наполнето најмалку 18 години и располагате со целосна деловна способност.
• Доколку дејствувате во име на правно лице — имате потребно овластување да го обврзете тоа лице со овие услови.
• Овој договор е B2B (business-to-business) договор. Платформата е наменета за професионално користење од трговци и правни лица. Законите за заштита на потрошувачите не се применуваат.
• Прифаќате дека овие Услови за користење, заедно со Политиката за приватност, Политиката за колачиња и условите на избраниот Претплатнички план, го претставуваат целиот договор меѓу страните.

6. Политика за прифатливо користење

Клиентот и неговите Корисници се согласуваат да НЕ ги извршуваат следните дејствија:

• Поставување, создавање или обработка на измамнички, фалсификувани или заведувачки финансиски документи (фактури, договори, записници итн.).
• Користење на Платформата за перење пари, даночни измами или други незаконски финансиски операции.
• Обиди за пристап до податоци кои припаѓаат на други Клиенти (нарушување на изолацијата на податоците).
• Споделување на пристапни податоци (корисничко име и лозинка) со неовластени лица.
• Заобиколување на лимитите на Претплатничкиот план со технички средства.
• Реверзен инженеринг, декомпилација, дисасемблирање или обиди за извлекување на изворниот код на Платформата.
• Автоматизиран пристап (scraping, ботови, crawler-и) без изрична писмена дозвола.
• Поставување на злонамерен софтвер, вируси, тројанци или друг штетен код.
• Извршување на дејствија кои прекумерно ја оптоваруваат инфраструктурата или го нарушуваат нормалното функционирање на Платформата.
• Препродажба, под-лиценцирање или пренесување на пристапот до Платформата на трети лица без писмена согласност на Давателот.
• Користење на AI функционалности за генерирање заведувачка или измамничка содржина.
• Прекршување на применливите закони и прописи, вклучувајќи градежни, даночни и сметководствени прописи.

Давателот го задржува правото да ги преземе следните мерки во случај на прекршувања: предупредување, привремена суспензија на пристапот, или итно прекинување на сметката при тешки или повторени прекршувања. Давателот може да користи автоматизирани системи за надзор за да ја провери усогласеноста со овие правила без да пристапи до содржината на Податоците на Клиентот.

8. Интелектуална сопственост

Сите права на интелектуална сопственост во Платформата — вклучувајќи, но не ограничувајќи се на, програмскиот код, алгоритмите, AI моделите, корисничкиот интерфејс, дизајнот, логата, трговските марки и документацијата — припаѓаат исклучиво на Давателот и/или неговите лиценцори.

• Клиентот добива ограничена, неексклузивна, непреносна, отповиклива лиценца да ја користи Платформата во согласност со овие услови и избраниот Претплатнички план.
• Шаблоните и форматите на генерираните документи (PDF, Excel) се интелектуална сопственост на Давателот. Содржината на тие документи му припаѓа на Клиентот.
• Сите предлози, идеи за подобрување или повратни информации дадени од Клиентот или неговите Корисници стануваат сопственост на Давателот без обврска за надомест.
• Забрането е копирање, изменување, создавање деривативни дела, реверзен инженеринг или декомпилирање на кој било дел од Платформата.

9. Доверливост

Страните се обврзуваат да ја одржуваат доверливоста на сите информации добиени од другата страна во врска со овој договор кои не се јавно достапни.

• Давателот не пристапува до Податоците на Клиентот, освен кога тоа е потребно за: обезбедување и одржување на Услугата, одговор на барања за техничка поддршка од Клиентот, исполнување на законски обврски, или со изречна согласност на Клиентот.
• Вработените и подизведувачите на Давателот кои имаат пристап до Податоците на Клиентот се обврзани со договорни обврски за доверливост.
• Обврските за доверливост опстануваат и по престанокот на овој договор за период од 3 (три) години.
• Исклучок: информации кои страната е должна да ги обелодени по сила на закон, судска одлука или акт на надлежен орган, под услов (во дозволената мера) однапред да ја извести другата страна.

10. Заштита на личните податоци

Обработката на личните податоци се врши во согласност со Општата уредба за заштита на податоците (GDPR) и применливите закони за заштита на податоците. Подетални информации се достапни во нашата Политика за приватност.

• Во однос на личните податоци поставени од Клиентот на Платформата, Клиентот настапува како Контролор на податоци, а Давателот како Обработувач на податоци по смисла на чл. 28 од GDPR.
• Давателот користи под-обработувачи за испорака на Услугата, вклучувајќи: процесори за плаќања, AI добавувачи, добавувачи на хостинг и услуги за е-пошта. Ажурирана листа на под-обработувачи е достапна на барање.
• Договор за обработка на податоци (DPA) е достапен на барање од Клиентот.
• Во случај на нарушување на безбедноста на податоците, Давателот ќе го извести Клиентот без неоправдано задоцнување и во рок од 72 часа во согласност со чл. 33 од GDPR.
• Клиентот е одговорен за обезбедување правен основ за обработката на личните податоци кои ги поставува на Платформата.

11. Достапност на услугата

Давателот вложува комерцијално разумни напори да обезбеди континуирана достапност на Платформата, но НЕ гарантира конкретно ниво на достапност (SLA).

• Планираното одржување се извршува со претходно известување кога е тоа можно, по можност надвор од пиковите часови.
• Платформата зависи од услуги на трети страни (хостинг, процесори за плаќања, AI добавувачи). Недостапноста на тие услуги може да влијае на функционалноста на Платформата и не претставува прекршување на овие услови.
• Давателот не е одговорен за прекини предизвикани од фактори надвор од неговата разумна контрола, вклучувајќи: интернет конективност на Клиентот, проблеми со хардверот на Клиентот, дејствија на трети лица.
• Привремено намалување на перформансите или делумна недостапност на одделни функционалности не претставува прекршување на договорот.

14. Обештетување

Клиентот се согласува да го обештети, да го брани и да го одржува Давателот, неговите вработени, директори, агенти и подизведувачи безбедни од и против сите барања, постапки, загуби, трошоци (вклучувајќи разумни адвокатски трошоци) кои произлегуваат од или се поврзани со:

• Користењето на Платформата од Клиентот или неговите Корисници.
• Содржината, точноста или законитоста на Податоците на Клиентот.
• Прекршување на овие Услови за користење од страна на Клиентот или неговите Корисници.
• Прекршување на применливото законодавство (даночно, сметководствено, градежно, трудово) од страна на Клиентот.
• Барања од трети лица поврзани со документи генерирани, обработени или складирани преку Платформата.
• Нарушување на правата на интелектуална сопственост на трети лица преку содржини поставени од Клиентот.

По примање на барање, Давателот ќе го извести Клиентот во разумен рок. Клиентот ќе ја преземе контролата на одбраната со адвокат одобрен од Давателот. Клиентот не смее да склучи спогодба која наметнува обврски на Давателот без претходна писмена согласност на Давателот.

16. Виша сила

Ниту една страна не е одговорна за неисполнување на своите обврски по овој договор кога таквото неисполнување е предизвикано од околности надвор од нејзината разумна контрола (виша сила), вклучувајќи, но не ограничувајќи се на:

• Природни катастрофи, земјотреси, поплави, пожари.
• Војна, тероризам, граѓански немири, ембарго.
• Државни акти, закони или прописи кои ја ограничуваат дејноста.
• Пандемии, епидемии и поврзани рестриктивни мерки.
• Прекини во снабдувањето со електрична енергија или телекомуникациската инфраструктура.
• Сајбер напади, DDoS напади или други злонамерни дејствија на трети лица.
• Прекин на услугите од клучни добавувачи (хостинг, процесори за плаќања, AI добавувачи).

Засегнатата страна мора веднаш да ја извести другата страна и да преземе разумни мерки за намалување на последиците. Доколку вишата сила трае повеќе од 90 (деведесет) дена, секоја страна може да го прекине договорот со писмено известување. Обврските на Клиентот за плаќање НЕ се ослободуваат со клаузулата за виша сила, освен за периоди во текот на кои Услугата била целосно недостапна.

17. Услуги на трети страни

Платформата интегрира и користи услуги на трети страни за испорака на својата функционалност. Со користење на Платформата, Клиентот ги признава следните факти:

• Платежните операции се обработуваат од сертифициран процесор за плаќања (Stripe). Клиентот може да биде обврзан со дополнителни услови на процесорот за плаќања.
• AI функционалностите користат AI добавувачи на услуги (вклучувајќи OpenAI) за обработка на документи. Податоците се пренесуваат преку шифрирани канали и се обработуваат во согласност со условите на соодветниот добавувач.
• Платформата може да интегрира банкарски услуги за автоматско увезување на трансакции. Давателот не е одговорен за точноста на податоците добиени од банкарските институции.
• Давателот не е одговорен за достапноста, точноста, безбедноста или перформансите на услугите на трети страни.
• Давателот го задржува правото да менува добавувачи на услуги на трети страни со известување до Клиентот, под услов промената суштински да не го намали квалитетот на Услугата.

18. AI и автоматизирана обработка

Construction Team користи технологии за вештачка интелигенција за обезбедување на определени функционалности. Со користење на овие функционалности, Клиентот ги признава и се согласува со следните факти:

• AI функционалностите (вклучувајќи OCR парсирање, автоматска екстракција на податоци, интелигентно поврзување на номенклатури и генерирање содржина) се ПОМОШНИ АЛАТКИ и не го заменуваат професионалното расудување.
• Резултатите од AI обработката МОЖЕ да содржат грешки, пропусти, неточности или погрешни интерпретации. Клиентот е ДОЛЖЕН да ги верификува сите AI-генерирани или AI-обработени податоци пред да ги користи за деловни, финансиски, правни или регулаторни цели.
• Документите (фактури, договори, понуди итн.) може да бидат испратени до AI добавувачите за обработка. Оваа обработка се извршува преку шифрирани канали во согласност со применливите правила за заштита на податоците.
• Давателот може да ги ажурира AI моделите и алгоритмите, што може да го промени квалитетот или карактеристиките на резултатите.
• Давателот НЕ е одговорен за никакви одлуки, дејствија или пропусти на Клиентот или неговите Корисници врз основа на податоци добиени преку AI обработка.
• Податоците на Клиентот обработени од AI системите НЕ се користат за обука на модели за вештачка интелигенција.

19. Решавање на спорови

Сите спорови кои произлегуваат од или во врска со овие Услови за користење се решаваат во следниот редослед:

• Чекор 1: Преговори со добра намера. Страните се согласуваат да се обидат за доброволно решавање на спорот преку директни преговори во рок од 30 (триесет) дена по писмено известување за спорот.
• Чекор 2: Медијација. Доколку преговорите не дадат резултати, страните може да го упатат спорот на медијација во согласност со применливото законодавство за медијација, пред регистриран медијатор.
• Чекор 3: Судска постапка. Доколку спорот не биде решен преку преговори или медијација, тој се упатува до надлежниот суд по седиштето на Давателот.
• Исклучок: Секоја страна може да побара привремени или итни мерки од надлежниот суд без да биде обврзана да помине низ Чекорите 1 и 2.
• Секоја страна ги сноси своите трошоци за решавање на спорот, освен ако судот не одлучи поинаку.

20. Промени на условите

Давателот го задржува правото да ги менува овие Услови за користење под следните услови:

• Суштинските промени (промени во цените, ограничувањето на одговорноста, обработката на податоците или клучните функционалности) стапуваат на сила 30 (триесет) дена по известувањето по електронска пошта и преку известување во Платформата.
• Несуштинските промени (јазични корекции, појаснувања, ажурирање на контакт информации) стапуваат на сила од датумот на објавувањето.
• Продолженото користење на Платформата по стапувањето на сила на промените се смета за прифаќање на новите услови.
• Доколку Клиентот не се согласува со суштинска промена, тој може да го прекине договорот во рок од 30 дена по известувањето, без казни или дополнителни обврски.
• Архива на претходните верзии на Условите за користење е достапна на барање.

21. Општи одредби

• Делимична важност. Доколку некоја одредба од овие услови биде прогласена за неважечка или неспроведлива од надлежен суд, останатите одредби остануваат во полна сила и важност.
• Целосен договор. Овие Услови за користење, заедно со Политиката за приватност, Политиката за колачиња и условите на Претплатничкиот план, го претставуваат целиот договор меѓу страните и ги заменуваат сите претходни усмени или писмени договори.
• Откажување. Неискористувањето или одложеното искористување на кое било право по овие услови не претставува откажување од тоа право. Еднократното искористување на правото не ја исклучува неговата идна примена.
• Пренос. Клиентот не смее да ги пренесе своите права или обврски по овие услови без претходна писмена согласност на Давателот. Давателот може слободно да ги пренесе своите права и обврски, вклучително во врска со спојување, преземање или продажба на средства.
• Известувања. Сите известувања се испраќаат по електронска пошта: до Клиентот — на регистрираната е-мејл адреса; до Давателот — на info@constructionteam.app. Известувањето се смета за примено во моментот на испраќањето на регистрираната е-мејл адреса.
• Независни страни. Ништо во овие услови не создава партнерство, заедничко вложување, работен однос или агенциски однос меѓу страните.
• Јазик. Во случај на несовпаѓање меѓу македонската и која било друга јазична верзија на овие услови, преовладува бугарскиот текст.