1. Дефиниции

За целите на овие Услови за користење, следните поими ги имаат значењата наведени подолу:

„Платформа“ или „Услуга“ - облак-софтверот Construction Team, достапен на constructionteam.app, вклучувајќи ги сите функционалности, API интерфејси и мобилни апликации.
„Давател“ - Two Men Code EOOD ("Ту Мен Коуд" ЕООД), ЕИК 208910446, идентификуван во Раздел 23 од овие услови.
„Клиент“ или „Претплатник“ - правното или физичкото лице (друштво, трговец-поединец, друга организација или поединец) кое регистрирало сметка на Платформата и склучило договор според овие услови.
„Деловен Клиент“ - Клиент кој го склучува договорот во рамките на својата трговска, деловна или професионална дејност.
„Клиент-потрошувач“ - Клиент кој е физичко лице и го склучува договорот надвор од својата трговска, деловна или професионална дејност, и кој е потрошувач во смисла на бугарскиот Закон за заштита на потрошувачите (ЗЗП).
„Корисник“ - физичко лице кое пристапува до Платформата преку сметка создадена од или за Клиентот.
„Администратор на сметка“ - Корисник со целосни права за управување со корпоративната сметка, вклучувајќи додавање/отстранување на корисници и управување со претплатата.
„Податоци на Клиентот“ - сите податоци, документи, фајлови и информации поставени, создадени или обработени од Клиентот и неговите Корисници на Платформата.
„Претплатнички план“ - пакетот услуги избран од Клиентот со дефинирани лимити за број на корисници, проекти, простор за складирање и функционалности.
„Градежни документи“ - договори, акти за прием, количински пресметки, понуди, фактури, проформа фактури, потврди за плаќање и други документи поврзани со градежни проекти.
„AI функционалности“ - функционалности кои користат вештачка интелигенција за обработка, парсирање, анализа или генерирање на податоци и содржини.
„Услуги на трети страни“ - софтвер, платформи и услуги на трети лица интегрирани со или користени од Платформата (вклучувајќи, но не ограничувајќи се на, процесори за плаќања, AI добавувачи, услуги за хостинг).

2. Прифаќање на условите

Со регистрирање на сметка, обележување на полето „Ги прифаќам Условите за користење“, или со продолжување на користењето на Платформата, потврдувате дека:

Сте ги прочитале, разбрале и прифатиле овие Услови за користење во целост.
Имате наполнето најмалку 18 години и располагате со целосна деловна способност.
Доколку дејствувате во име на правно лице - имате потребно овластување да го обврзете тоа лице со овие услови.
Платформата е наменета првенствено за професионално користење, но може да ја користат и физички лица. Клиентите-потрошувачи дополнително ги уживаат заштитните одредби на ЗЗП и на бугарскиот Закон за испорака на дигитална содржина и дигитални услуги, како што е опишано во Раздел 22.
Прифаќате дека овие Услови за користење, заедно со Политиката за приватност, Политиката за колачиња, Договорот за обработка на податоци (DPA) и условите на избраниот Претплатнички план, го претставуваат целиот договор меѓу страните.

3. Опис на услугата

Construction Team е облак-базирана платформа (SaaS) за управување со градежни проекти, која ги обезбедува следните модули и функционалности:

Сметководство - фактури, расходи, проформа фактури, трансакции, аванси, банкарски сметки, приходи, финансирање.
Проекти - договори, акти за прием, потврди за плаќање, понуди, тендери, количински пресметки, објекти, ценовници.
Контрагенти - клиенти, добавувачи, подизведувачи, корисници, оддели.
Инвентар - складишни артикли, движења, складишта, резервации.
Аналитика и извештаи - финансиска анализа, извештаи, експорт на податоци.
AI функционалности - автоматско парсирање на документи, екстракција на податоци, интелигентно пребарување и поврзување на номенклатури.

Платформата е алатка за управување и организација. Таа НЕ заменува професионални сметководствени, правни, инженерски или даночни советувања. Клиентот е должен да обезбеди професионален надзор над сите податоци и документи обработени преку Платформата. Достапноста на функционалностите зависи од избраниот Претплатнички план. Давателот го задржува правото да додава, менува или отстранува функционалности со разумно претходно известување.

4. Регистрација и сметки

При регистрација на корпоративна сметка, Клиентот и неговите Корисници се согласуваат да:

Достават точни и целосни податоци за правното лице, вклучувајќи назив на друштвото, ЕДБ, ДДВ број (доколку е применливо), седиште и контакт информации.
Ги одржуваат регистрациските податоци ажурирани и да ги ажурираат веднаш по каква било промена.
Ги чуваат лозинките и пристапните податоци доверливи и да не ги споделуваат со неовластени лица.
Веднаш да го известат Давателот при сомневање за неовластен пристап до сметката.

Администраторот на сметката е одговорен за управување со корисниците, нивните улоги и дозволи во рамките на корпоративната сметка. Клиентот сноси целосна одговорност за сите дејствија извршени од неговите овластени Корисници на Платформата.

Давателот го задржува правото да ги верификува доставените информации и да суспендира сметки при откривање на неточности, измамнички податоци или сомневање за неовластен пристап.

5. Претплати, надоместоци и плаќања

5.1. Пробен период

При регистрацијата Давателот обезбедува бесплатен пробен период (моментално 14 дена) со пристап до функционалностите на Платформата. Пробниот период не се претвора автоматски во платена претплата. По неговиот истек, пристапот до платените функционалности престанува, освен ако Клиентот не избере платен Претплатнички план. Податоците внесени во текот на пробниот период се зачувуваат.

5.2. Претплатнички планови и лимити

Секој Претплатнички план дефинира конкретни лимити за: максимален број корисници, максимален број проекти, обем на складирање на фајлови, пристап до AI функционалности и напредна аналитика. При достигнување на лимит, Платформата може да го ограничи создавањето на нови записи без да брише постоечки податоци.

5.3. Фактурирање и плаќање

Цените се во евра. Плаќањата се обработуваат од сертифициран процесор за плаќања (Stripe). Претплатата се обновува автоматски на почетокот на секој нов период (месечен или годишен), освен ако Клиентот не ја откаже пред крајот на тековниот период. Доколку не е поинаку наведено, цените се без ДДВ, кој се пресметува дополнително. Конечната цена со ДДВ му се прикажува на Клиентот пред потврдувањето на плаќањето.

5.4. Неуспешни плаќања

Доколку плаќањето не успее, Давателот ќе се обиде повторно во текот на грејс период. Доколку плаќањето не се изврши по истекот на грејс периодот, пристапот до Платформата може да биде ограничен или суспендиран. За време на суспензијата, податоците на Клиентот се чуваат до 90 дена. Доколку должниот износ не се плати во тој рок, договорот се смета за прекинат и се применува точка 15.5. За Деловните Клиенти, на задоцнетите износи се пресметува законска казнена камата од денот што следи по доспевањето до целосното плаќање.

5.5. Промени во цените и плановите

Давателот може да ги менува цените на Претплатничките планови со известување од најмалку 30 дена по електронска пошта. Новите цени се применуваат од следното обновување по истекот на рокот на известувањето. Доколку Клиентот не се согласува со новите цени, може да ја откаже претплатата пред тоа обновување и да продолжи да ја користи Услугата по тековните цени до крајот на платениот период. Надградувањата стапуваат на сила веднаш, со пропорционална наплата. Намалувањата на планот стапуваат на сила од почетокот на следниот период.

5.6. Враќање на средства

Платените претплатнички надоместоци не се враќаат, вклучително и за неискористениот дел од периодот, при откажување на претплатата или прекинување на договорот, освен ако законот изрично не предвидува поинаку. За Клиентите-потрошувачи ова правило не влијае врз правото на откажување од договорот ниту врз правата при несообразност на Услугата според Раздел 22.

5.7. Надминувања на лимитите

Кога користењето на Платформата го надмине лимитот на Претплатничкиот план (на пример, број на корисници или простор за складирање), Давателот може, наместо да го ограничи создавањето нови записи, да наплати надоместок за надминувањето според цените објавени на страницата со цени во моментот на надминувањето. Наплатените надминувања се фактурираат заедно со следното плаќање на претплатата и не подлежат на враќање. Клиентот може во секое време да премине на повисок план или да го намали користењето за да избегне идни надминувања.

5.8. Програма за препораки

Давателот може да доделува награди за препорачани нови Клиенти според условите прикажани во Платформата во моментот на поканата. Наградата се доделува само како попуст на идните претплатнички надоместоци, не се исплаќа во пари и не е преносива. Давателот може да одбие или да одземе награда во случај на откажување од договорот, враќање на средства, неплаќање или злоупотреба (вклучувајќи самопрепорачување и фиктивни сметки). Давателот може да ја измени или да ја прекине програмата во секое време, без тоа да влијае на веќе доделените награди.

6. Политика за прифатливо користење

Клиентот и неговите Корисници се согласуваат да НЕ ги извршуваат следните дејствија:

Поставување, создавање или обработка на измамнички, фалсификувани или заведувачки финансиски документи (фактури, договори, акти итн.).
Користење на Платформата за перење пари, даночни измами или други незаконски финансиски операции.
Обиди за пристап до податоци кои припаѓаат на други Клиенти (нарушување на изолацијата на податоците).
Споделување на пристапни податоци (корисничко име и лозинка) со неовластени лица.
Заобиколување на лимитите на Претплатничкиот план со технички средства.
Реверзен инженеринг, декомпилација, дисасемблирање или обиди за извлекување на изворниот код на Платформата.
Автоматизиран пристап (scraping, ботови, crawler-и) без изрична писмена дозвола.
Поставување на злонамерен софтвер, вируси, тројанци или друг штетен код.
Извршување на дејствија кои прекумерно ја оптоваруваат инфраструктурата или го нарушуваат нормалното функционирање на Платформата.
Препродажба, под-лиценцирање или пренесување на пристапот до Платформата на трети лица без писмена согласност на Давателот.
Користење на AI функционалности за генерирање заведувачка или измамничка содржина.
Прекршување на применливите закони и прописи, вклучувајќи градежни, даночни и сметководствени прописи.

Давателот го задржува правото да ги преземе следните мерки во случај на прекршувања: предупредување, привремена суспензија на пристапот, или итно прекинување на сметката при тешки или повторени прекршувања. Давателот може да користи автоматизирани системи за надзор за да ја провери усогласеноста со овие правила без да пристапи до содржината на Податоците на Клиентот.

7. Податоци и содржина на Клиентот

7.1. Сопственост на податоците

Клиентот ја задржува целосната сопственост над сите Податоци на Клиентот поставени, создадени или обработени на Платформата. Давателот не стекнува сопственички права над Податоците на Клиентот.

7.2. Лиценца за обработка

Клиентот му доделува на Давателот ограничена, неексклузивна лиценца да ги складира, обработува, прикажува и пренесува Податоците на Клиентот единствено за целите на обезбедување на Услугата. Оваа лиценца го вклучува правото да се создаваат деривативни податоци (како што се векторски ембединзи за пребарување) за функционирањето на Платформата.

7.3. AI обработка

Со користењето на AI функционалностите, Клиентот се согласува дека содржината на поставените документи може да биде испратена до даватели на AI услуги (трети страни) за обработка, парсирање и анализа. Давателот не ги користи Податоците на Клиентот за тренирање на AI модели и користи даватели на AI услуги чии договорни услови не дозволуваат такво тренирање. AI обработката се врши исклучиво за обезбедување функционалност на конкретниот Клиент.

7.4. Точност на податоците

Клиентот сноси целосна и единствена одговорност за точноста, законитоста и комплетноста на сите Податоци на Клиентот, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на: финансиски податоци, износи, количини, даночни информации, податоци за контрагенти и содржини на Градежни документи. Давателот не ја проверува содржината или валидноста на поставените податоци и документи.

7.5. Експорт на податоци

Клиентот може да ги извезе своите Податоци на Клиентот преку функциите за извоз достапни во Платформата. Опсегот и форматите на извозот се определуваат според достапните функции и може да се разликуваат меѓу модулите.

8. Интелектуална сопственост

Сите права на интелектуална сопственост во Платформата - вклучувајќи, но не ограничувајќи се на, програмскиот код, алгоритмите, AI моделите, корисничкиот интерфејс, дизајнот, логата, трговските марки и документацијата - припаѓаат исклучиво на Давателот и/или неговите лиценцори.

Клиентот добива ограничена, неексклузивна, непреносна, отповиклива лиценца да ја користи Платформата во согласност со овие услови и избраниот Претплатнички план.
Шаблоните и форматите на генерираните документи (PDF, Excel) се интелектуална сопственост на Давателот. Содржината на тие документи му припаѓа на Клиентот.
Сите предлози, идеи за подобрување или повратни информации дадени од Клиентот или неговите Корисници стануваат сопственост на Давателот без обврска за надомест.
Забрането е копирање, изменување, создавање деривативни дела, реверзен инженеринг или декомпилирање на кој било дел од Платформата.

9. Доверливост

Страните се обврзуваат да ја одржуваат доверливоста на сите информации добиени од другата страна во врска со овој договор кои не се јавно достапни.

Давателот не пристапува до Податоците на Клиентот, освен кога тоа е потребно за: обезбедување и одржување на Услугата, одговор на барања за техничка поддршка од Клиентот, исполнување на законски обврски, или со изречна согласност на Клиентот.
Вработените и подизведувачите на Давателот кои имаат пристап до Податоците на Клиентот се обврзани со договорни обврски за доверливост.
Обврските за доверливост опстануваат и по престанокот на овој договор за период од 3 (три) години.
Исклучок: информации кои страната е должна да ги обелодени по сила на закон, судска одлука или акт на надлежен орган, под услов (во дозволената мера) однапред да ја извести другата страна.

10. Заштита на личните податоци

Обработката на личните податоци се врши во согласност со Општата уредба за заштита на податоците (GDPR) и применливите закони за заштита на податоците. Подетални информации се достапни во нашата Политика за приватност.

Во однос на личните податоци поставени од Клиентот на Платформата, Клиентот настапува како Контролор на податоци, а Давателот како Обработувач на податоци по смисла на чл. 28 од GDPR.
Давателот користи подобработувачи за испорака на Услугата, вклучувајќи добавувачи на хостинг, на AI услуги и на услуги за е-пошта. Ажурираниот список на подобработувачи и постапката за негова измена се наведени во Прилог 3 кон Договорот за обработка на податоци (DPA).
Договорот за обработка на податоци (DPA), објавен на constructionteam.app/dpa, е составен дел од овие Услови за користење и се прифаќа заедно со нив. Во случај на противречност во прашањата на заштитата на личните податоци, предност има DPA.
По дознавањето за повреда на безбедноста на личните податоци обработувани во име на Клиентот, Давателот го известува Клиентот без непотребно одложување, во согласност со член 33 став 2 од GDPR.
Клиентот е одговорен за обезбедување правен основ за обработката на личните податоци кои ги поставува на Платформата.

11. Достапност на услугата

Давателот вложува комерцијално разумни напори да обезбеди континуирана достапност на Платформата, но НЕ гарантира конкретно ниво на достапност (SLA).

Планираното одржување се извршува со претходно известување кога е тоа можно, по можност надвор од пиковите часови.
Платформата зависи од услуги на трети страни (хостинг, процесори за плаќања, AI добавувачи). Недостапноста на тие услуги може да влијае на функционалноста на Платформата и не претставува прекршување на овие услови.
Давателот не е одговорен за прекини предизвикани од фактори надвор од неговата разумна контрола, вклучувајќи: интернет конективност на Клиентот, проблеми со хардверот на Клиентот, дејствија на трети лица.
Привремено намалување на перформансите или делумна недостапност на одделни функционалности не претставува прекршување на договорот.

12. Одрекување од гаранции

ПЛАТФОРМАТА СЕ ОБЕЗБЕДУВА „КАКО ШТО Е“ И „КАКО ШТО Е ДОСТАПНА“. ДАВАТЕЛОТ ИЗРЕЧНО СЕ ОДРЕКУВА ОД СИТЕ ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАНИ, ВКЛУЧУВАЈЌИ, НО НЕ ОГРАНИЧУВАЈЌИ СЕ НА, ГАРАНЦИИТЕ ЗА ПРОДАЖЛИВОСТ, ПОГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ И НЕНАРУШУВАЊЕ НА ПРАВА.

Давателот НЕ гарантира дека Услугата ќе биде непрекината, без грешки, целосно безбедна или дека ќе ги исполни специфичните барања на Клиентот.
Платформата НЕ е сертифициран сметководствен систем според применливите сметководствени закони и прописи. Клиентот е одговорен за обезбедување усогласеност со применливите сметководствени и даночни барања.
Платформата НЕ гарантира правна важност или извршливост на генерираните или обработените Градежни документи. Сите документи мора да бидат прегледани од квалификувани професионалци пред да бидат користени за правни, даночни или регулаторни цели.
AI функционалностите (автоматско парсирање, екстракција на податоци, поврзување на номенклатури) се помошни алатки кои МОЖЕ да содржат грешки, пропусти или неточности. Клиентот е ДОЛЖЕН да ги верификува сите податоци добиени преку AI обработка.
Финансиските пресметки (износи, ДДВ, агрегации, конверзии на валути) се помошни и мора да бидат верификувани од квалификуван сметководствен персонал.
Количинските пресметки и калкулациите претставуваат проценки за управувачки цели и НЕ се сертифицирани инженерски мерења.
Автоматската нумерација на документите служи за внатрешни организациски цели и НЕ гарантира усогласеност со барањата на даночните органи или сметководственото законодавство.
Давателот НЕ дава никакви гаранции во однос на достапноста, точноста или сигурноста на интегрираните услуги од трети страни.

13. Ограничување на одговорноста

13.1. Максимална одговорност

ВКУПНАТА ЗБИРНА ОДГОВОРНОСТ НА ДАВАТЕЛОТ СПОРЕД ОВОЈ ДОГОВОР, БЕЗ ОГЛЕД НА ПРАВНИОТ ОСНОВ (ДОГОВОРНА, ДЕЛИКТНА ИЛИ ДРУГА), НЕ МОЖЕ ДА ГО НАДМИНЕ ИЗНОСОТ НА ПРЕТПЛАТНИЧКИТЕ НАДОМЕСТОЦИ ДЕЈСТВИТЕЛНО ПЛАТЕНИ ОД КЛИЕНТОТ ЗА ПОСЛЕДНИТЕ 3 (ТРИ) МЕСЕЦИ ПРЕД НАСТАНОТ ШТО ГО ПРЕДИЗВИКАЛ БАРАЊЕТО.

13.2. Исклучени штети

Давателот НЕ е одговорен за:

Индиректни, случајни, последични, специјални или казнени штети.
Изгубена добивка, изгубен приход или очекувани заштеди.
Загуба или оштетување на податоци без вина на Давателот.
Прекин на деловното работење на Клиентот.
Трошоци за обезбедување на заменски услуги.
Загуби кои произлегуваат од потпирање на податоци генерирани или обработени од AI функционалностите без соодветна верификација.
Загуби кои произлегуваат од користење на Градежни документи генерирани преку Платформата во правни, даночни или регулаторни постапки.
Казни, глоби или санкции од даночните органи, трудовата инспекција или други регулаторни тела.
Загуби предизвикани од грешки при внес на податоци од страна на Корисниците.
Загуби предизвикани од неовластен пристап поради непочитување на безбедносните мерки од страна на Клиентот.

13.3. Неисклучливи случаи

Ограничувањата во овој раздел не се применуваат за штети предизвикани со намера или груба небрежност на Давателот, во согласност со член 94 од бугарскиот Закон за облигациите и договорите, ниту во мера во која се во спротивност со задолжителните прописи што ги штитат Клиентите-потрошувачи (Раздел 22). Клиентот прифаќа дека претплатничките надоместоци ја одразуваат распределбата на ризикот утврдена во овој раздел.

13.4. Правни средства, известување и ограничување на штетата

Обврска за проверка. Клиентот е должен самиот да ја провери точноста и целосноста на секој документ, пресметка и податок создаден, генериран или обработен преку Платформата (вклучувајќи фактури, акти, количински пресметки, договори, понуди, износи, ДДВ и AI резултати) пред да го користи, потпише, испрати до трето лице или поднесе до државен орган. Со користењето на документот, Клиентот ја прифаќа неговата содржина како проверена. Давателот не одговара за штети што произлегуваат од грешки во документи и податоци што Клиентот ги користел без таква проверка.
Исклучиво правно средство. Во случај на неисправност или несообразност на Услугата, единственото право на Деловниот Клиент е Давателот да ја отстрани неисправноста во разумен рок, а доколку тоа не е можно - да добие враќање на претплатничкиот надоместок за периодот во кој Услугата била засегната.
Рок за известување. Клиентот е должен писмено да го извести Давателот за секое барање во рок од 30 (триесет) дена од дознавањето за околностите што го предизвикуваат, со опис на неисправноста и на претрпената штета. Неизвестувањето во овој рок се смета за придонесна вина во смисла на член 83 од бугарскиот Закон за облигациите и договорите.
Ограничување на штетата. Клиентот е должен да презема разумни мерки за спречување и ограничување на штетата, вклучувајќи редовен извоз и чување копии од суштинските податоци и документи, проверка на документите пред нивното користење и следење на известувањата од Платформата. Давателот не одговара за штети што Клиентот можел да ги спречи со такви мерки.
За Клиентите-потрошувачи, оваа точка се применува само доколку не ги ограничува нивните права според Раздел 22 и задолжителните законски прописи.

14. Обештетување

Клиентот се согласува да ги обештети, брани и заштити Давателот, неговите вработени, директори, агенти и подизведувачи од и против сите барања, постапки, загуби и трошоци (вклучувајќи разумни адвокатски трошоци) кои произлегуваат од или се поврзани со:

Користењето на Платформата од Клиентот или неговите Корисници.
Содржината, точноста или законитоста на Податоците на Клиентот.
Прекршување на овие Услови за користење од страна на Клиентот или неговите Корисници.
Прекршување на применливото законодавство (даночно, сметководствено, градежно, трудово) од страна на Клиентот.
Барања од трети лица поврзани со документи генерирани, обработени или складирани преку Платформата.
Нарушување на правата на интелектуална сопственост на трети лица преку содржини поставени од Клиентот.

По примање на барање, Давателот ќе го извести Клиентот во разумен рок. Клиентот ќе ја преземе контролата на одбраната со адвокат одобрен од Давателот. Клиентот не смее да склучи спогодба која наметнува обврски на Давателот без претходна писмена согласност на Давателот.

15. Траење и прекинување

15.1. Траење

Овој договор стапува на сила од датумот на регистрацијата и трае до прекинување, како што е опишано подолу.

15.2. Прекинување од страна на Клиентот

Клиентот може да ја откаже својата претплата во кое било време преку поставките на сметката или со известување до Давателот. Откажувањето го запира автоматското обновување и стапува на сила на крајот на тековниот платен период, до кога пристапот се задржува. Не се должи враќање за неискористениот дел од периодот, без да се засегнат правата на Клиентите-потрошувачи според Раздел 22.

15.3. Прекинување од Давателот со основ

Давателот може да го прекине договорот за: суштинско прекршување на условите кое не е отстрането во рок од 15 дена по писмено известување; веднаш - при измама, незаконска активност, закана за безбедноста на системот или други Клиенти; неплаќање по истек на грејс-периодот.

15.4. Прекинување од Давателот без основ

Давателот може да го прекине договорот без основ со писмено известување од најмалку 90 дена. Прекинувањето стапува на сила на крајот на тековниот платен период, но не пред истекот на рокот на известувањето. По датумот на прекинувањето претплатата не се обновува, а платениот период се обезбедува во целост.

15.5. Последици од прекинувањето

По прекинувањето:

Пристапот до Платформата се прекинува на крајот на платениот период или веднаш (при прекинување со основ).
Клиентот има рок од 30 (триесет) календарски дена од прекинувањето да ги извезе Податоците на Клиентот преку вградените функции за извоз. Клиентот е единствено одговорен за чување на документите што е должен да ги чува според сметководственото и даночното законодавство.
По истек на 30-дневниот период, Давателот може трајно да ги избрише сите Податоци на Клиентот.
Неплатените обврски остануваат доспеани и наплатливи.
Следните раздели опстануваат по прекинувањето: Дефиниции, Интелектуална сопственост, Доверливост, Ограничување на одговорноста, Обештетување, Решавање на спорови, Применливо право, Општи одредби.

15.6. Суспензија

Давателот може привремено да го суспендира (без да го прекине) пристапот до Платформата при сомневање за прекршувања, до завршување на истрагата. За време на суспензијата, Податоците на Клиентот се зачувуваат.

16. Виша сила

Ниту една страна не е одговорна за неисполнување на своите обврски по овој договор кога таквото неисполнување е предизвикано од околности надвор од нејзината разумна контрола (виша сила), вклучувајќи, но не ограничувајќи се на:

Природни катастрофи, земјотреси, поплави, пожари.
Војна, тероризам, граѓански немири, ембарго.
Државни акти, закони или прописи кои ја ограничуваат дејноста.
Пандемии, епидемии и поврзани рестриктивни мерки.
Прекини во снабдувањето со електрична енергија или телекомуникациската инфраструктура.
Сајбер напади, DDoS напади или други злонамерни дејствија на трети лица.
Прекин на услугите од клучни добавувачи (хостинг, процесори за плаќања, AI добавувачи).

Засегнатата страна мора веднаш да ја извести другата страна и да преземе разумни мерки за ублажување на последиците. Доколку вишата сила трае подолго од 90 (деведесет) дена, секоја од страните може да го прекине договорот со писмено известување. Платежните обврски на Клиентот НЕ се ослободуваат со клаузулата за виша сила. За периодите во кои Услугата била целосно недостапна, Давателот соодветно го продолжува тековниот платен период наместо да враќа износи.

17. Услуги на трети страни

Платформата интегрира и користи услуги на трети страни за испорака на својата функционалност. Со користење на Платформата, Клиентот ги признава следните факти:

Платежните операции се обработуваат од сертифициран процесор за плаќања (Stripe). Клиентот може да биде обврзан со дополнителни услови на процесорот за плаќања.
AI функционалностите користат AI добавувачи на услуги (вклучувајќи OpenAI) за обработка на документи. Податоците се пренесуваат преку шифрирани канали и се обработуваат во согласност со условите на соодветниот добавувач.
Платформата може да интегрира банкарски услуги за автоматско увезување на трансакции. Давателот не е одговорен за точноста на податоците добиени од банкарските институции.
Давателот не е одговорен за достапноста, точноста, безбедноста или перформансите на услугите на трети страни.
Давателот го задржува правото да менува добавувачи на услуги на трети страни со известување до Клиентот, под услов промената суштински да не го намали квалитетот на Услугата.

18. AI и автоматизирана обработка

Construction Team користи технологии за вештачка интелигенција за обезбедување на определени функционалности. Со користење на овие функционалности, Клиентот ги признава и се согласува со следните факти:

AI функционалностите (вклучувајќи OCR парсирање, автоматска екстракција на податоци, интелигентно поврзување на номенклатури и генерирање содржина) се ПОМОШНИ АЛАТКИ и не го заменуваат професионалното расудување.
Резултатите од AI обработката МОЖЕ да содржат грешки, пропусти, неточности или погрешни интерпретации. Клиентот е ДОЛЖЕН да ги верификува сите AI-генерирани или AI-обработени податоци пред да ги користи за деловни, финансиски, правни или регулаторни цели.
Документите (фактури, договори, понуди итн.) може да бидат испратени до AI добавувачите за обработка. Оваа обработка се извршува преку шифрирани канали во согласност со применливите правила за заштита на податоците.
Давателот може да ги ажурира AI моделите и алгоритмите, што може да го промени квалитетот или карактеристиките на резултатите.
Давателот НЕ е одговорен за никакви одлуки, дејствија или пропусти на Клиентот или неговите Корисници врз основа на податоци добиени преку AI обработка.
Давателот не ги користи Податоците на Клиентот обработени од AI системите за тренирање на модели на вештачка интелигенција и користи даватели на AI услуги чии договорни услови не дозволуваат такво тренирање.

19. Решавање на спорови

Сите спорови кои произлегуваат од или во врска со овие Услови за користење се решаваат во следниот редослед:

Чекор 1: Преговори со добра намера. Страните се согласуваат да се обидат за доброволно решавање на спорот преку директни преговори во рок од 30 (триесет) дена по писмено известување за спорот.
Чекор 2: Медијација. Доколку преговорите не дадат резултати, страните може да го упатат спорот на медијација во согласност со применливото законодавство за медијација, пред регистриран медијатор.
Чекор 3: Судска постапка. Доколку спорот не се реши преку преговори или медијација, тој се упатува до надлежниот бугарски суд според седиштето на Давателот. Споровите со Клиенти-потрошувачи ги разгледува судот определен според бугарскиот Законик за граѓанска постапка, вклучително и според постојаната адреса на потрошувачот.
Исклучоци: Секоја од страните може да побара привремени или итни мерки од надлежен суд, без обврска да помине низ чекорите 1 и 2. Побарувањата на Давателот за неплатени надоместоци и надминувања може да се поднесат директно пред суд, без поминување низ чекорите 1 и 2.
Секоја страна ги сноси своите трошоци за решавање на спорот, освен ако судот не одлучи поинаку.

20. Промени на условите

Давателот го задржува правото да ги менува овие Услови за користење под следните услови:

Суштинските промени (промени во цените, ограничувањето на одговорноста, обработката на податоците или клучните функционалности) стапуваат на сила најрано 30 (триесет) дена по известувањето по електронска пошта и преку известување во Платформата.
Несуштинските промени (јазични корекции, појаснувања, ажурирање на контакт информации) стапуваат на сила од датумот на објавувањето.
Продолженото користење на Платформата по стапувањето на сила на промените се смета за прифаќање на новите услови. За Клиентите-потрошувачи ова важи само доколку биле известени за промените и за своето право да го прекинат договорот.
Доколку Клиентот не се согласува со суштинска промена, може да ја откаже претплатата пред промената да стапи на сила, без казна. До крајот на платениот период за него продолжуваат да важат претходните услови.
Архива на претходните верзии на Условите за користење е достапна на барање.

21. Општи одредби

Делимична важност. Доколку некоја одредба од овие услови биде прогласена за неважечка или неспроведлива од надлежен суд, останатите одредби остануваат во полна сила и важност.
Целосен договор. Овие Услови за користење, заедно со Политиката за приватност, Политиката за колачиња, Договорот за обработка на податоци (DPA) и условите на Претплатничкиот план, го претставуваат целиот договор меѓу страните и ги заменуваат сите претходни усмени или писмени договори.
Откажување. Неискористувањето или одложеното искористување на кое било право по овие услови не претставува откажување од тоа право. Еднократното искористување на правото не ја исклучува неговата идна примена.
Пренос. Клиентот не смее да ги пренесе своите права или обврски по овие услови без претходна писмена согласност на Давателот. Давателот може слободно да ги пренесе своите права и обврски, вклучително во врска со спојување, преземање или продажба на средства.
Известувања. Сите известувања се испраќаат по електронска пошта: до Клиентот - на регистрираната адреса за електронска пошта; до Давателот - на info@constructionteam.app. Известувањето се смета за примено на денот на испраќањето или, ако е испратено во неработен ден, на следниот работен ден.
Независни страни. Ништо во овие услови не создава партнерство, заедничко вложување, работен однос или агенциски однос меѓу страните.
Јазик. Во случај на несовпаѓање меѓу бугарската и која било друга јазична верзија на овие услови, преовладува бугарскиот текст.

22. Права на потрошувачите

Овој раздел се применува само за Клиентите-потрошувачи. Во случај на противречност со другите одредби од овие услови, предност имаат овој раздел и императивните одредби на законот.

Право на откажување. Клиентот-потрошувач може да се откаже од договорот за платена претплата без да наведе причина, без казна и без трошоци, во рок од 14 (четиринаесет) дена од неговото склучување (член 50 и следните од ЗЗП). Правото на откажување настанува при првото склучување на договор за платена претплата и не настанува повторно при автоматските обновувања.
Остварување на правото на откажување. Откажувањето се врши со недвосмислена изјава испратена по електронска пошта на info@constructionteam.app, вклучително и со користење на стандардниот образец за откажување од Прилог бр. 6 кон член 47, став 1, точка 8 од ЗЗП.
Итен почеток. Кога Клиентот-потрошувач изрично побарал извршувањето на Услугата да започне пред истекот на рокот за откажување, при откажување должи износ пропорционален на Услугата обезбедена до известувањето за откажување. Остатокот од платениот износ се враќа во рок од 14 дена од приемот на откажувањето, со истото платежно средство.
Пробниот период е бесплатен и не создава платежна обврска, па при откажување во текот на него не се должат износи.
Сообразност на Услугата. Клиентот-потрошувач ги има правата според Законот за испорака на дигитална содржина и дигитални услуги во случај Услугата да не е сообразна со договорот: да бара нејзино доведување во сообразност, намалување на цената или прекинување на договорот. Разделите за исклучување на гаранции (12), ограничување на одговорноста (13) и обештетување (14) не ги ограничуваат овие права и за Клиентите-потрошувачи се применуваат само доколку не се во спротивност со императивното право. Раздел 14 не се применува за Клиентите-потрошувачи.
Вонсудско решавање на спорови. Клиентот-потрошувач може да поднесе жалба до бугарската Комисија за заштита на потрошувачите (www.kzp.bg) или да го упати спорот до помирувачка комисија при неа.

23. Применливо право и контакт информации

Овие Услови за користење се регулираат и толкуваат во согласност со правото на Република Бугарија и применливото право на Европската унија. Изборот на бугарското право не го лишува Клиентот-потрошувач од заштитата што му ја даваат императивните одредби на земјата на неговото вообичаено живеалиште.

Контакт информации:

Давател: Two Men Code EOOD ("Ту Мен Коуд" ЕООД)
ЕИК: 208910446, ДДВ број: BG208910446
Седиште и адреса на управување: бул. „Цар Симеон Велики“ 127, Стара Загора 6000, Бугарија
Правни прашања: info@constructionteam.app
Поддршка: support@constructionteam.app
Контакт за заштита на личните податоци: info@constructionteam.app
Надзорни органи: Комисија за заштита на потрошувачите (www.kzp.bg) и Комисија за заштита на личните податоци (www.cpdp.bg)

24. Информативни и маркетинг пораки

Давателот може да испраќа два вида пораки на е-поштенската адреса со која е регистриран корисникот:

Службени пораки за сметката, претплатата, безбедноста и промените во Услугата или во овие Услови за користење. Тие се дел од Услугата и се испраќаат додека сметката постои.
Информативни и маркетинг пораки за нови можности, статии и новости на Construction Team.
Секоја информативна или маркетинг порака содржи врска „Не сакам повеќе пораки“. По нејзиното кликнување Давателот не испраќа вакви пораки на таа адреса, а службените продолжуваат.
Корисникот може да се откаже и со писмо на info@constructionteam.app. Давателот го евидентира откажувањето без непотребно одложување.
Начинот на обработка на е-поштенската адреса е опишан во Политиката за приватност.