Lista e defekteve në objekt ndërtimi: si mbahet që të mos debatohet në pranim
Dorëzimi është caktuar për të enjten. Të mërkurën në mbrëmje dikush pyet në grupin e chat-it „po ajo plasaritja pranë kolonës në katin e katërt, a u rregullua", dhe që andej e tutje shkon gjysmë ore për të gjetur kush e ka fotografuar, kur, dhe a iu tha fare nënkontraktorit.
Ky është momenti i shtrenjtë. Jo vetë plasaritja - ajo është gjysmë dite punë. E shtrenjtë është që askush nuk mund të provojë kur u vu re, kujt iu ngarkua dhe a u pranua. Në debat fiton ai që ka data dhe foto. Kur del baraz, paguan pronari i objektit.
Çfarë prishet në të vërtetë
Lista e defekteve rrallë dështon sepse dikush nuk e di se çfarë duhet riparuar. Ajo dështon në tri vende:
Nuk ka autor dhe datë. „Ia thashë" nuk është shënim. Pas dy javësh të dyja palët mbajnë mend ndryshe.
Nuk ka afat. Një defekt pa afat nuk është detyrë, por dëshirë. Askush nuk mund të thotë a është vonuar.
Nuk ka provë. Fotoja e bërë në vend në çastin e zbulimit vlen më shumë se tri faqe përshkrim. Nëse ajo mungon, debati bëhet fjalë kundër fjale.
Që këtu e tutje po tregoj se si duket mbajtja e një liste të tillë në Construction Team. Demoja më poshtë kalon nëpër gjithë jetën e një defekti dhe rrotullohet vetë.
Listat e defekteve
Tereni / Defektet
Të hapura
2
Në proces
1
Gati për kontroll
1
Të mbyllura
2
Të vonuara
2
Të gjitha defektet nga kantieret tuaja në një vend: kush është përgjegjës për çfarë, deri kur dhe cilat afate kanë kaluar tashmë. E kuqja nuk është zbukurim - ato janë dy zërat e vonuar të numëruar në kartelën më sipër.
Si mbahet
Çdo defekt është shënim më vete me numër. Numri formohet vetë nga kodi i objektit - për një objekt me kod LOZ defektet shkojnë DEFLOZ-001, DEFLOZ-002 e kështu me radhë. Kjo do të thotë se numri mund të shkruhet aty për aty, mbi vetë murin me shkumës, dhe pastaj të gjendet në listë.
Të detyrueshme janë vetëm dy gjëra: Objekti dhe Titulli. Pjesa tjetër - Vendndodhja, Përgjegjësi, Kontraktori, Afati, Kategoria - plotësohet nëse dihet. Një defekt i regjistruar me nxitim me dy fusha është më i dobishëm se një defekt që nuk u regjistrua fare, sepse nuk pati kohë për formularin e plotë.
Fotot nisen nga telefoni në vend. Ngarkohen në server pasi shënimi është krijuar, domethënë nuk pritet lidhja për të mbaruar kontrollin në terren.
Statuset janë pesë dhe kalimet mes tyre janë të kufizuara. I hapur, Në proces, Gati për kontroll, I mbyllur, I refuzuar. Sistemi nuk lejon lëvizje të lirë: nga „Gati për kontroll" dalin vetëm dy rrugë - pranimi ose kthimi për riparim. Ky nuk është kufizim për hir të kufizimit, por mënyra që të mos mbyllet një defekt që nuk e ka parë askush.
I vonuar është ai me afat të skaduar, që ende nuk është i mbyllur ose i refuzuar. Defekti i pranuar nuk numërohet më si i vonuar, edhe pse data mbetet e njëjta. Çdo mëngjes në orën shtatë niset një kujtesë për afatet që afrohen ose kanë kaluar tashmë - sa ditë përpara të shikojë, rregullohet.
Tri gjërat që e zgjidhin debatin
Nëse duhet reduktuar te më e rëndësishmja, lista e mbajtur jep tri shënime që letra dhe chat-i nuk i japin.
Numri dhe data e regjistrimit. Tregojnë kur u vu re problemi, jo kur dikujt i shkoi mendja ta përmendë.
Foto nga çasti. E bashkëngjitur te shënimi, jo e dërguar në chat dhe e humbur mes katërqind mesazheve të tjera.
Kush e pranoi dhe kur. Kronologjia ruan krijuesin, çastin kur u shpall Gati për kontroll, çastin e mbylljes dhe emrin e atij që e verifikoi. Ky është rreshti që në debat flet në vendin tuaj, dhe pikërisht prandaj pranimi është veprim i ndarë nga riparimi.
Këtu shtohet edhe Ndikimi në kosto - fusha ku shënohet sa kushton riparimi. Nuk është e detyrueshme, por kur ekziston, biseda me nënkontraktorin për zbritjen bëhet bisedë me shifra, jo me përshtypje.
Çfarë nuk bën
Nuk ka import nga skedar. Defektet regjistrohen brenda sistemit. Eksport ka - në Excel, CSV ose PDF, për procesverbal ose për dërgim - por drejtimi i kundërt mungon. Një listë e vjetër në tabelë kalohet me dorë.
Nuk e zëvendëson procesverbalin e pranimit. Lista është mjeti i punës që të çon te procesverbali, jo vetë procesverbali.
Nuk vendos se kush e ka fajin. Regjistron kush çfarë tha dhe kur. Përgjegjësia mbetet bisedë mes njerëzve, vetëm se bisedë me data.
Shkurtimisht
Një listë defektesh mbahet mirë kur regjistrimi merr më pak kohë se debati që parandalon. Prandaj dy fusha të detyrueshme, një numër që formohet vetë dhe një foto nga telefoni bëjnë më shumë punë se një formular i hollësishëm që askush nuk e plotëson në objekt.
Ndërsa në dorëzimin e së enjtes në mëngjes, përgjigjja për „a u rregullua ajo plasaritja" është një ekran, jo gjysmë ore gërmim.
Pyetje te shpeshta
Kur regjistrohet një defekt dhe kur thjesht i thuhet mjeshtrit?
Nëse riparimi varet nga një person tjetër ose nga një firmë tjetër, regjistrohet. Ajo që thuhet me gojë nuk ka datë, nuk ka autor dhe nuk mund të verifikohet dy javë më vonë. Gjërat e vogla që rregullohen aty për aty për një minutë nuk e vlejnë shënimin.
Kush duhet ta mbyllë defektin - ai që e riparoi?
Jo. Riparimi dhe pranimi janë dy veprime të ndryshme dhe pikërisht aty këputet zinxhiri. Kontraktori e shënon defektin si Gati për kontroll, ndërsa mbyllja i mbetet atij që përgjigjet për cilësinë. Në Kronologji shënohet kush e pranoi.
Pse ta mbaj në sistem e jo në një grup chat-i?
Chat-i nuk ka status, nuk ka afat dhe nuk mund t'i përgjigjet pyetjes „cilat defekte rrinë ende të hapura në këtë hyrje". Tre muaj më vonë kërkimi në historikun e chat-it kushton më shumë se mbajtja e listës.
Çfarë ndodh nëse afati kalon?
Defekti ngjyroset me të kuqe dhe hyn te numëruesi „Të vonuara". Përveç kësaj, çdo mëngjes niset një kujtesë për afatet që afrohen ose kanë kaluar tashmë, por vetëm për defektet e pambyllura.