1. Tanımlar

İşbu Kullanım Koşulları'nın amaçları bakımından, aşağıdaki terimler aşağıda belirtilen anlamlara gelir:

"Platform" veya "Hizmet" - constructionteam.app adresinden erişilebilen Construction Team bulut yazılımı; tüm işlevleri, API arayüzleri ve mobil uygulamaları dahildir.
"Sağlayıcı" - Two Men Code EOOD, UIC 208910446; işbu Koşulların 23. Bölümünde tanımlanmıştır.
"Müşteri" veya "Abone" - Platform'da bir hesap kaydetmiş ve işbu Koşullar uyarınca sözleşme akdetmiş tüzel kişi veya gerçek kişi (şirket, şahıs işletmesi, diğer kuruluş veya birey).
"Ticari Müşteri" - sözleşmeyi ticari, mesleki veya işletme faaliyeti kapsamında akdeden Müşteri.
"Tüketici Müşteri" - sözleşmeyi herhangi bir ticari, mesleki veya işletme faaliyeti dışında akdeden ve Bulgaristan Tüketicinin Korunması Kanunu (TKK) anlamında tüketici sayılan gerçek kişi Müşteri.
"Kullanıcı" - Müşteri tarafından veya Müşteri adına oluşturulan bir hesap aracılığıyla Platform'a erişen gerçek kişi.
"Hesap Yöneticisi" - şirket hesabını yönetme konusunda tam yetkiye sahip Kullanıcı; kullanıcı ekleme/çıkarma ve abonelik yönetimi dahildir.
"Müşteri Verileri" - Müşteri ve Kullanıcıları tarafından Platform'a yüklenen, oluşturulan veya işlenen tüm veriler, belgeler, dosyalar ve bilgiler.
"Abonelik Planı" - kullanıcı sayısı, proje sayısı, depolama alanı ve işlevler için tanımlanmış sınırlara sahip, Müşteri tarafından seçilen hizmet paketi.
"İnşaat Belgeleri" - inşaat projeleriyle ilgili sözleşmeler, kabul tutanakları, metraj cetvelleri, teklifler, faturalar, proforma faturalar, ödeme sertifikaları ve diğer belgeler.
"YZ İşlevleri" - verilerin ve içeriklerin işlenmesi, ayrıştırılması, analiz edilmesi veya oluşturulması amacıyla yapay zekâ kullanan işlevler.
"Üçüncü Taraf Hizmetleri" - Platform ile entegre edilen veya Platform tarafından kullanılan, üçüncü taraflara ait yazılım, platform ve hizmetler (ödeme işlemcileri, YZ sağlayıcıları ve barındırma hizmetleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere).

2. Koşulların Kabulü

Bir hesap kaydederek, "Kullanım Koşulları'nı kabul ediyorum" kutusunu işaretleyerek veya Platform'u kullanmaya devam ederek aşağıdakileri teyit etmiş olursunuz:

İşbu Kullanım Koşulları'nı bütünüyle okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi.
En az 18 yaşında olduğunuzu ve tam fiil ehliyetine sahip bulunduğunuzu.
Bir tüzel kişi adına hareket ediyorsanız, söz konusu tüzel kişiyi işbu koşullarla bağlamaya yönelik gerekli yetkiye sahip olduğunuzu.
Platform öncelikle profesyonel kullanım için tasarlanmıştır, ancak gerçek kişiler tarafından da kullanılabilir. Tüketici Müşteriler, 22. Bölümde açıklandığı üzere, ayrıca TKK'nın ve Bulgaristan Dijital İçerik ve Dijital Hizmetlerin Sağlanması Hakkında Kanun'un koruyucu hükümlerinden yararlanır.
İşbu Kullanım Koşulları'nın, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) ve seçilen Abonelik Planı koşulları ile birlikte taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturduğunu kabul ettiğinizi.

3. Hizmetin Tanımı

Construction Team, aşağıdaki modülleri ve işlevleri sunan, inşaat proje yönetimi için bulut tabanlı bir platformdur (SaaS):

Muhasebe - faturalar, giderler, proforma faturalar, işlemler, avanslar, banka hesapları, gelirler, finansman.
Projeler - sözleşmeler, kabul tutanakları, ödeme sertifikaları, teklifler, ihaleler, metraj cetvelleri, nesneler, fiyat listeleri.
Karşı taraflar - müşteriler, tedarikçiler, alt yükleniciler, kullanıcılar, departmanlar.
Envanter - stok kalemleri, hareketler, depolar, rezervasyonlar.
Analitik ve raporlar - finansal analiz, raporlar, veri dışa aktarımı.
YZ İşlevleri - otomatik belge ayrıştırma, veri çıkarımı, akıllı arama ve nomenklatür eşleştirme.

Platform, bir yönetim ve organizasyon aracıdır. Profesyonel muhasebe, hukuk, mühendislik veya vergi danışmanlığının YERİNE GEÇMEZ. Müşteri, Platform üzerinden işlenen tüm veriler ve belgeler için profesyonel denetim sağlamakla yükümlüdür. İşlevlerin kullanılabilirliği, seçilen Abonelik Planı'na bağlıdır. Sağlayıcı, makul bildirimde bulunarak işlev ekleme, değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

4. Kayıt ve Hesaplar

Bir şirket hesabı oluştururken Müşteri ve Kullanıcıları aşağıdakileri kabul eder:

Şirket adı, vergi kimlik numarası, KDV numarası (varsa), tescilli adres ve iletişim bilgileri dahil olmak üzere tüzel kişi hakkında doğru ve eksiksiz veri sağlamak.
Kayıt verilerini güncel tutmak ve herhangi bir değişiklik durumunda derhal güncellemek.
Şifreleri ve giriş bilgilerini gizli tutmak ve yetkisiz kişilerle paylaşmamak.
Hesaba yetkisiz erişimden şüphelenildiğinde Sağlayıcı'yı derhal bilgilendirmek.

Hesap Yöneticisi, şirket hesabı dahilinde kullanıcıların, rollerinin ve izinlerinin yönetiminden sorumludur. Müşteri, yetkili Kullanıcılarının Platform üzerinde gerçekleştirdiği tüm eylemlerden tam olarak sorumludur.

Sağlayıcı, sağlanan bilgileri doğrulama ve yanlışlık, sahte veri veya yetkisiz erişim şüphesi tespit edilmesi halinde hesapları askıya alma hakkını saklı tutar.

5. Abonelikler, Ücretler ve Ödemeler

5.1. Deneme Süresi

Kayıt üzerine Sağlayıcı, Platform işlevlerine erişim sağlayan ücretsiz bir deneme süresi (hâlihazırda 14 gün) tanır. Deneme süresi otomatik olarak ücretli bir aboneliğe dönüşmez. Sürenin sona ermesinin ardından, Müşteri ücretli bir Abonelik Planı seçmedikçe ücretli işlevlere erişim sona erer. Deneme süresi boyunca girilen veriler saklanır.

5.2. Abonelik Planları ve Sınırlar

Her Abonelik Planı; azami kullanıcı sayısı, azami proje sayısı, dosya depolama hacmi, YZ işlevlerine ve gelişmiş analitiğe erişim için belirli sınırlar tanımlar. Sınıra ulaşıldığında Platform, mevcut verileri silmeksizin yeni kayıtların oluşturulmasını kısıtlayabilir.

5.3. Faturalandırma ve Ödeme

Fiyatlar avro cinsindendir. Ödemeler, sertifikalı bir ödeme işlemcisi (Stripe) aracılığıyla gerçekleştirilir. Müşteri mevcut dönemin sonundan önce iptal etmediği sürece abonelik, her yeni dönemin (aylık veya yıllık) başında otomatik olarak yenilenir. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara KDV dahil değildir; KDV ayrıca tahsil edilir. KDV dahil nihai fiyat, ödeme onaylanmadan önce Müşteri'ye gösterilir.

5.4. Başarısız Ödemeler

Bir ödemenin başarısız olması halinde Sağlayıcı, bir ek süre boyunca ödemeyi yeniden dener. Ek sürenin sonunda ödeme yapılmamışsa Platform'a erişim kısıtlanabilir veya askıya alınabilir. Askıya alma süresince Müşteri'nin verileri 90 güne kadar saklanır. Ödenmemiş tutar bu süre içinde ödenmezse sözleşme feshedilmiş sayılır ve 15.5. Bölüm uygulanır. Ticari Müşteriler bakımından, vadesi geçmiş tutarlara vade tarihini izleyen günden tam ödeme tarihine kadar yasal gecikme faizi işler.

5.5. Fiyat ve Plan Değişiklikleri

Sağlayıcı, Abonelik Planı fiyatlarını e-posta yoluyla en az 30 gün önceden bildirimde bulunarak değiştirebilir. Yeni fiyatlar, bildirim süresinden sonra gerçekleşen ilk yenilemeden itibaren uygulanır. Müşteri yeni fiyatları kabul etmezse, söz konusu yenilemeden önce aboneliği iptal edebilir ve ödenmiş dönemin sonuna kadar Hizmeti mevcut fiyatlarla kullanmaya devam edebilir. Üst plana geçişler, orantılı faturalandırma ile derhal yürürlüğe girer. Alt plana geçişler bir sonraki dönemin başında yürürlüğe girer.

5.6. İadeler

Ödenmiş abonelik ücretleri, kanunda açıkça aksi öngörülmedikçe, aboneliğin iptali veya sözleşmenin feshi halinde, bir dönemin kullanılmayan kısmı dahil olmak üzere iade edilmez. Tüketici Müşteriler bakımından bu kural, 22. Bölüm uyarınca cayma hakkını veya Hizmetin sözleşmeye aykırılığı halindeki hakları etkilemez.

5.7. Limit Aşımları

Platform kullanımının Abonelik Planı limitlerinden birini (örneğin kullanıcı sayısı veya depolama alanı) aşması halinde Sağlayıcı, yeni kayıt oluşturulmasını kısıtlamak yerine, aşımın gerçekleştiği anda fiyatlandırma sayfasında yayımlanan fiyatlar üzerinden bir aşım ücreti tahakkuk ettirebilir. Aşım ücretleri bir sonraki abonelik ödemesiyle birlikte faturalandırılır ve iade edilmez. Müşteri, gelecekteki aşımlardan kaçınmak için her zaman daha üst bir plana geçebilir veya kullanımını azaltabilir.

5.8. Tavsiye Programı

Sağlayıcı, tavsiye edilen yeni Müşteriler için davet anında Platform'da gösterilen koşullar çerçevesinde ödüller verebilir. Ödül yalnızca gelecekteki abonelik ücretlerinden indirim şeklinde verilir, nakit olarak ödenmez ve devredilemez. Sağlayıcı; sözleşmeden cayma, iade, ödeme yapılmaması veya kötüye kullanım (kendi kendini tavsiye etme ve sahte hesaplar dahil) halinde ödülü reddedebilir veya geri alabilir. Sağlayıcı, önceden verilmiş ödülleri etkilemeksizin programı her zaman değiştirebilir veya sona erdirebilir.

6. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

Müşteri ve Kullanıcıları, aşağıdaki eylemleri GERÇEKLEŞTİRMEMEYİ kabul eder:

Hileli, sahte veya yanıltıcı mali belgeleri (faturalar, sözleşmeler, tutanaklar vb.) yüklemek, oluşturmak veya işlemek.
Platform'u kara para aklama, vergi kaçakçılığı veya diğer hukuka aykırı mali işlemler için kullanmak.
Diğer Müşterilere ait verilere erişmeye teşebbüs etmek (veri yalıtımının ihlali).
Giriş bilgilerini (kullanıcı adı ve şifre) yetkisiz kişilerle paylaşmak.
Teknik araçlarla Abonelik Planı sınırlarını aşmak.
Platform'un kaynak kodunu tersine mühendislik, derlemeden çözme, parçalara ayırma veya çıkarmaya teşebbüs etmek.
Açık yazılı izin olmaksızın otomatik erişim (kazıma, botlar, gezginler).
Kötü amaçlı yazılım, virüs, truva atı veya diğer zararlı kodları yüklemek.
Altyapıyı aşırı yükleyen veya Platform'un normal işleyişini bozan eylemlerde bulunmak.
Sağlayıcı'nın yazılı onayı olmaksızın Platform'a erişimi üçüncü taraflara yeniden satmak, alt lisanslamak veya devretmek.
YZ işlevlerini yanıltıcı veya hileli içerik üretmek için kullanmak.
İnşaat, vergi ve muhasebe mevzuatı dahil yürürlükteki kanun ve düzenlemeleri ihlal etmek.

Sağlayıcı, ihlal halinde aşağıdaki tedbirleri alma hakkını saklı tutar: uyarı, erişimin geçici olarak askıya alınması veya ağır ya da tekrarlanan ihlaller için hesabın derhal feshi. Sağlayıcı, Müşteri Verileri'nin içeriğine erişmeksizin işbu kuralların uygulanmasını denetlemek amacıyla otomatik izleme sistemleri kullanabilir.

7. Müşteri Verileri ve İçeriği

7.1. Veri Mülkiyeti

Müşteri, Platform'a yüklenen, Platform'da oluşturulan veya işlenen tüm Müşteri Verileri üzerindeki tam mülkiyet hakkını saklı tutar. Sağlayıcı, Müşteri Verileri üzerinde mülkiyet hakkı kazanmaz.

7.2. İşleme Lisansı

Müşteri, yalnızca Hizmet'in sağlanması amacıyla Müşteri Verileri'ni saklamak, işlemek, görüntülemek ve iletmek için Sağlayıcı'ya sınırlı, münhasır olmayan bir lisans verir. Bu lisans, Platform işlevselliği için türev veri (arama amacıyla vektör gömme verisi gibi) oluşturma hakkını kapsar.

7.3. YZ İşleme

YZ İşlevlerini kullanarak Müşteri, yüklenen belgelerin içeriğinin işlenmek, ayrıştırılmak ve analiz edilmek üzere üçüncü taraf YZ hizmet sağlayıcılarına gönderilebileceğini kabul eder. Sağlayıcı, Müşteri Verilerini YZ modellerini eğitmek için kullanmaz ve sözleşme koşulları bu tür bir eğitime izin vermeyen YZ hizmet sağlayıcılarını kullanır. YZ işlemesi yalnızca ilgili Müşteriye işlevselliğin sunulması amacıyla gerçekleştirilir.

7.4. Verilerin Doğruluğu

Müşteri; mali veriler, tutarlar, miktarlar, vergi bilgileri, karşı taraf verileri ve İnşaat Belgeleri'nin içeriği dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm Müşteri Verileri'nin doğruluğu, hukuka uygunluğu ve eksiksizliği konusunda münhasır ve tam sorumluluk taşır. Sağlayıcı, yüklenen veri ve belgelerin içeriğini veya geçerliliğini doğrulamaz.

7.5. Verilerin Dışa Aktarımı

Müşteri, Müşteri Verilerini Platform'da mevcut dışa aktarma işlevleri aracılığıyla dışa aktarabilir. Dışa aktarmanın kapsamı ve biçimleri mevcut işlevlere göre belirlenir ve modüller arasında farklılık gösterebilir.

8. Fikri Mülkiyet

Yazılım kodu, algoritmalar, YZ modelleri, kullanıcı arayüzü, tasarım, logolar, ticari markalar ve belgeler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Platform'a ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları münhasıran Sağlayıcı'ya ve/veya lisans verenlerine aittir.

Müşteri, işbu koşullara ve seçilen Abonelik Planı'na uygun olarak Platform'u kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans elde eder.
Oluşturulan belgelerin (PDF, Excel) şablonları ve biçimleri Sağlayıcı'nın fikri mülkiyetidir. Bu belgelerin içeriği Müşteri'ye aittir.
Müşteri veya Kullanıcıları tarafından sunulan her türlü öneri, iyileştirme fikri veya geri bildirim, herhangi bir tazminat yükümlülüğü olmaksızın Sağlayıcı'nın mülkiyetine geçer.
Platform'un herhangi bir kısmının kopyalanması, değiştirilmesi, türev eserler oluşturulması, tersine mühendislik yapılması veya derlemeden çözülmesi yasaktır.

9. Gizlilik

Taraflar, işbu sözleşme kapsamında diğer taraftan edindikleri kamuya açık olmayan tüm bilgilerin gizliliğini muhafaza etmeyi taahhüt eder.

Sağlayıcı, Müşteri Verileri'ne yalnızca aşağıdaki hallerde erişir: Hizmet'in sağlanması ve sürdürülmesi, Müşteri'den gelen teknik destek taleplerinin karşılanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya Müşteri'nin açık rızasının bulunması.
Sağlayıcı'nın Müşteri Verileri'ne erişimi olan çalışanları ve alt yüklenicileri, sözleşmesel gizlilik yükümlülükleriyle bağlıdır.
Gizlilik yükümlülükleri, işbu sözleşmenin sona ermesinin ardından 3 (üç) yıl süreyle yürürlükte kalır.
İstisna: Bir tarafın kanun, mahkeme kararı veya yetkili makam işlemiyle ifşa etmek zorunda olduğu bilgiler; bu durumda (izin verildiği ölçüde) diğer tarafı önceden bilgilendirmesi koşuluyla.

10. Veri Koruması

Kişisel verilerin işlenmesi, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak yürütülür. Ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikamızda yer almaktadır.

Müşteri tarafından Platform'a yüklenen kişisel veriler bakımından Müşteri Veri Sorumlusu, Sağlayıcı ise GDPR'nin 28. maddesi anlamında Veri İşleyen sıfatıyla hareket eder.
Sağlayıcı, Hizmetin sunulması için alt işleyenler kullanır; bunlar arasında barındırma, YZ ve e-posta hizmeti sağlayıcıları yer alır. Güncel alt işleyen listesi ve bu listenin değiştirilmesine ilişkin usul, Veri İşleme Sözleşmesi'nin (DPA) Ek 3'ünde yer almaktadır.
Veri İşleme Sözleşmesi (DPA), constructionteam.app/dpa adresinde yayımlanmış olup işbu Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz bir parçasıdır ve bunlarla birlikte kabul edilir. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin konularda çelişki bulunması halinde DPA önceliklidir.
Müşteri adına işlenen verileri etkileyen bir kişisel veri ihlalini öğrenmesi halinde Sağlayıcı, GDPR Madde 33(2) uyarınca Müşteriyi gecikmeksizin bilgilendirir.
Müşteri, Platform'a yüklediği kişisel verilerin işlenmesi için hukuki dayanak bulunmasını sağlamakla yükümlüdür.

11. Hizmetin Kullanılabilirliği

Sağlayıcı, Platform'un kesintisiz kullanılabilirliğini sağlamak için ticari olarak makul çabayı gösterir; ancak belirli bir kullanılabilirlik düzeyini (SLA) GARANTİ ETMEZ.

Planlı bakım, mümkün olduğunda yoğun saatler dışında, önceden bildirimde bulunularak gerçekleştirilir.
Platform; üçüncü taraf hizmetlere (barındırma, ödeme işlemcileri, YZ sağlayıcıları) bağımlıdır. Bu hizmetlerin kullanılamaması Platform işlevselliğini etkileyebilir ve işbu koşulların ihlali sayılmaz.
Sağlayıcı, makul kontrolü dışındaki etkenlerden kaynaklanan kesintilerden sorumlu değildir; bunlar arasında: Müşteri'nin internet bağlantısı, Müşteri'nin donanım sorunları, üçüncü taraf eylemleri yer alır.
Tek tek işlevlerdeki geçici performans düşüşleri veya kısmi kullanılamama, sözleşmenin ihlali sayılmaz.

12. Garantilerin Reddi

PLATFORM "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" SUNULUR. SAĞLAYICI; SATILABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE İHLAL ETMEME GARANTİLERİ DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE AÇIK VEYA ZIMNİ TÜM GARANTİLERİ AÇIKÇA REDDEDER.

Sağlayıcı; Hizmet'in kesintisiz, hatasız, tamamen güvenli olacağını veya Müşteri'nin özel gereksinimlerini karşılayacağını garanti ETMEZ.
Platform, yürürlükteki muhasebe mevzuatı ve düzenlemeleri kapsamında sertifikalı bir muhasebe sistemi DEĞİLDİR. Müşteri, yürürlükteki muhasebe ve vergi gereksinimlerine uyumdan sorumludur.
Platform, oluşturulan veya işlenen İnşaat Belgeleri'nin hukuki geçerliliğini veya icra edilebilirliğini garanti ETMEZ. Tüm belgeler, hukuki, mali veya düzenleyici amaçlarla kullanılmadan önce nitelikli uzmanlarca incelenmelidir.
YZ işlevleri (otomatik ayrıştırma, veri çıkarımı, nomenklatür eşleştirme) yardımcı araçlardır ve hata, eksiklik veya yanlışlık İÇEREBİLİR. Müşteri, YZ işleme yoluyla elde edilen tüm verileri doğrulamakla YÜKÜMLÜDÜR.
Mali hesaplamalar (tutarlar, KDV, toplamlar, döviz çevrimleri) yardımcı niteliktedir ve nitelikli muhasebe personeli tarafından doğrulanmalıdır.
Metraj cetvelleri ve hesaplamalar yönetim amaçlarına yönelik tahminlerdir ve sertifikalı mühendislik ölçümleri DEĞİLDİR.
Otomatik belge numaralandırma, dahili organizasyon amaçlıdır ve vergi idaresi veya muhasebe mevzuatı gereklerine uyumu GARANTİ ETMEZ.
Sağlayıcı, entegre edilen üçüncü taraf hizmetlerinin kullanılabilirliği, doğruluğu veya güvenilirliği konusunda HİÇBİR garanti vermez.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

13.1. Azami Sorumluluk

SAĞLAYICININ İŞBU SÖZLEŞME KAPSAMINDAKİ TOPLAM SORUMLULUĞU, HUKUKİ DAYANAĞI NE OLURSA OLSUN (SÖZLEŞME, HAKSIZ FİİL VEYA DİĞER), TALEBE YOL AÇAN OLAYDAN ÖNCEKİ 3 (ÜÇ) AY İÇİN MÜŞTERİ TARAFINDAN FİİLEN ÖDENMİŞ ABONELİK ÜCRETLERİ TUTARINI AŞAMAZ.

13.2. Hariç Tutulan Zararlar

Sağlayıcı aşağıdakilerden SORUMLU DEĞİLDİR:

Dolaylı, arızi, sonuçsal, özel veya cezai nitelikteki zararlar.
Kâr kaybı, gelir kaybı veya beklenen tasarrufların kaybı.
Sağlayıcı'nın kusuru bulunmaksızın gerçekleşen veri kaybı veya bozulması.
Müşteri'nin ticari faaliyetlerinin kesintiye uğraması.
İkame hizmetlerin temin edilme maliyetleri.
YZ işlevleri tarafından üretilen veya işlenen verilere uygun doğrulama yapılmaksızın güvenilmesinden doğan zararlar.
Platform aracılığıyla oluşturulan İnşaat Belgeleri'nin hukuki, mali veya düzenleyici işlemlerde kullanılmasından doğan zararlar.
Vergi idarelerinin, çalışma müfettişliklerinin veya diğer düzenleyici kurumların kestiği cezalar, para cezaları veya yaptırımlar.
Kullanıcıların yaptığı veri giriş hatalarından kaynaklanan zararlar.
Müşteri'nin güvenlik tedbirlerini muhafaza etmemesi nedeniyle gerçekleşen yetkisiz erişimden doğan zararlar.

13.3. Sınırlandırılamayan Haller

Bu bölümdeki sınırlamalar, Bulgaristan Borçlar ve Sözleşmeler Kanunu'nun 94. maddesi uyarınca Sağlayıcının kastı veya ağır ihmali sonucu meydana gelen zararlara uygulanmaz; Tüketici Müşterileri koruyan emredici kurallarla (22. Bölüm) çeliştiği ölçüde de uygulanmaz. Müşteri, abonelik ücretlerinin bu bölümde belirlenen risk dağılımını yansıttığını kabul eder.

13.4. Hukuki Çareler, Bildirim ve Zararın Azaltılması

Kontrol yükümlülüğü. Müşteri, Platform aracılığıyla oluşturulan, üretilen veya işlenen her belgenin, hesaplamanın ve verinin (faturalar, kabul tutanakları, metraj cetvelleri, sözleşmeler, teklifler, tutarlar, KDV ve YZ sonuçları dahil) doğruluğunu ve eksiksizliğini, bunları kullanmadan, imzalamadan, üçüncü bir kişiye göndermeden veya bir kamu makamına sunmadan önce bizzat kontrol etmekle yükümlüdür. Müşteri, bir belgeyi kullanmakla içeriğini kontrol edilmiş olarak kabul eder. Sağlayıcı, Müşterinin bu tür bir kontrol yapmadan kullandığı belge ve verilerdeki hatalardan doğan zararlardan sorumlu değildir.
Münhasır hukuki çare. Hizmette bir arıza veya uygunsuzluk olması halinde Ticari Müşterinin tek hakkı, Sağlayıcının arızayı makul bir süre içinde gidermesini talep etmek veya bu mümkün değilse, Hizmetin etkilendiği döneme ait abonelik ücretinin iadesini almaktır.
Bildirim süresi. Müşteri, her türlü talebi, talebe yol açan koşulları öğrendiği tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde, arızayı ve uğranılan zararı açıklayarak Sağlayıcıya yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Bu süre içinde bildirimde bulunulmaması, Bulgaristan Borçlar ve Sözleşmeler Kanunu'nun 83. maddesi anlamında müterafik kusur teşkil eder.
Zararın azaltılması. Müşteri, temel veri ve belgelerin düzenli olarak dışa aktarılması ve kopyalarının saklanması, belgelerin kullanılmadan önce gözden geçirilmesi ve Platform bildirimlerinin takip edilmesi dahil olmak üzere, zararı önlemek ve sınırlamak için makul önlemleri almakla yükümlüdür. Sağlayıcı, Müşterinin bu tür önlemlerle önleyebileceği zararlardan sorumlu değildir.
Tüketici Müşteriler bakımından bu madde, yalnızca 22. Bölüm ve emredici hukuk kuralları kapsamındaki haklarını sınırlamadığı ölçüde uygulanır.

14. Tazminat

Müşteri; aşağıdaki hallerden doğan veya bunlarla ilgili her türlü talep, dava, zarar ve makul avukatlık ücreti dahil masraflara karşı Sağlayıcı'yı, çalışanlarını, yöneticilerini, temsilcilerini ve alt yüklenicilerini tazmin etmeyi, savunmayı ve zarardan ari tutmayı kabul eder:

Müşteri'nin veya Kullanıcılarının Platform'u kullanması.
Müşteri Verileri'nin içeriği, doğruluğu veya hukuka uygunluğu.
Müşteri veya Kullanıcıları tarafından işbu Kullanım Koşulları'nın ihlali.
Müşteri tarafından yürürlükteki mevzuatın (vergi, muhasebe, inşaat, iş hukuku) ihlali.
Platform aracılığıyla oluşturulan, işlenen veya saklanan belgelerle ilgili üçüncü taraf talepleri.
Müşteri tarafından yüklenen içerik aracılığıyla üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarının ihlali.

Bir talebin alınması halinde Sağlayıcı, makul süre içinde Müşteri'ye bildirimde bulunur. Müşteri, Sağlayıcı'nın onayladığı bir vekille savunmanın yönetimini üstlenir. Müşteri, Sağlayıcı'nın önceden yazılı onayı olmaksızın Sağlayıcı'ya yükümlülük getiren herhangi bir sulh anlaşması yapamaz.

15. Süre ve Fesih

15.1. Süre

İşbu sözleşme, kayıt tarihinden itibaren yürürlüğe girer ve aşağıda belirtildiği şekilde feshedilene kadar devam eder.

15.2. Müşteri Tarafından Fesih

Müşteri, aboneliğini hesap ayarlarından veya Sağlayıcı'ya bildirimde bulunarak her zaman iptal edebilir. İptal, otomatik yenilemeyi durdurur ve mevcut ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer; bu tarihe kadar erişim devam eder. Tüketici Müşterilerin 22. Bölüm kapsamındaki hakları saklı kalmak kaydıyla, dönemin kullanılmayan kısmı için herhangi bir iade yapılmaz.

15.3. Sağlayıcı Tarafından Haklı Sebeple Fesih

Sağlayıcı, sözleşmeyi aşağıdaki hallerde feshedebilir: yazılı bildirimden itibaren 15 gün içinde giderilmeyen esaslı ihlaller; sahtekârlık, hukuka aykırı faaliyet, sistem güvenliğine veya diğer Müşterilere yönelik tehdit halinde derhal; ödemesiz dönemin sona ermesinin ardından ödeme yapılmaması.

15.4. Sağlayıcı Tarafından Sebepsiz Fesih

Sağlayıcı, en az 90 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeyi sebep göstermeksizin feshedebilir. Fesih, mevcut ödenmiş dönemin sonunda, ancak bildirim süresi dolmadan önce olmamak üzere yürürlüğe girer. Abonelik fesih tarihinden sonra yenilenmez ve ödenmiş dönem eksiksiz olarak sağlanır.

15.5. Feshin Sonuçları

Feshin ardından:

Platform'a erişim, ödenmiş dönemin sonunda veya (haklı sebeple fesih halinde) derhal sona erer.
Müşteri, fesihten itibaren 30 (otuz) takvim günü içinde yerleşik dışa aktarma işlevlerini kullanarak Müşteri Verilerini dışa aktarabilir. Muhasebe ve vergi mevzuatı uyarınca saklanması zorunlu belgelerin saklanmasından yalnızca Müşteri sorumludur.
30 günlük sürenin sona ermesinin ardından Sağlayıcı, tüm Müşteri Verileri'ni kalıcı olarak silebilir.
Ödenmemiş ödeme yükümlülükleri muaccel olmaya devam eder.
Aşağıdaki bölümler feshin ardından yürürlükte kalır: Tanımlar, Fikri Mülkiyet, Gizlilik, Sorumluluğun Sınırlandırılması, Tazminat, Uyuşmazlıkların Çözümü, Uygulanacak Hukuk, Genel Hükümler.

15.6. Askıya Alma

Sağlayıcı, ihlal şüphesi halinde soruşturma süresince Platform'a erişimi (sözleşmeyi feshetmeksizin) geçici olarak askıya alabilir. Askıya alma süresince Müşteri Verileri muhafaza edilir.

16. Mücbir Sebep

Taraflardan hiçbiri, işbu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini, makul kontrolü dışındaki koşullardan (mücbir sebep) kaynaklanan nedenlerle yerine getirememe halinden sorumlu değildir; bunlar arasında aşağıdakiler yer alır ancak bunlarla sınırlı değildir:

Doğal afetler, depremler, seller, yangınlar.
Savaş, terör, sivil karışıklıklar, ambargo.
Faaliyetleri kısıtlayan hükümet işlemleri, kanunlar veya düzenlemeler.
Salgın hastalıklar, pandemiler ve bunlara ilişkin kısıtlayıcı tedbirler.
Elektrik veya telekomünikasyon altyapısı kesintileri.
Siber saldırılar, DDoS saldırıları veya üçüncü tarafların diğer kötü amaçlı eylemleri.
Temel sağlayıcıların hizmetlerinde kesinti (barındırma, ödeme işlemcileri, YZ sağlayıcıları).

Etkilenen taraf, diğer tarafı derhal bilgilendirmek ve sonuçları hafifletmek için makul önlemleri almakla yükümlüdür. Mücbir sebep 90 (doksan) günden fazla sürerse, taraflardan her biri yazılı bildirimle sözleşmeyi feshedebilir. Müşteri'nin ödeme yükümlülükleri mücbir sebep hükmü ile ORTADAN KALKMAZ. Hizmetin tamamen kullanılamadığı dönemler için Sağlayıcı, herhangi bir tutarı iade etmek yerine mevcut ödenmiş dönemi buna uygun olarak uzatır.

17. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Platform, işlevselliğini sunmak için üçüncü taraf hizmetlerini entegre eder ve kullanır. Platform'u kullanarak Müşteri aşağıdakileri kabul eder:

Ödeme işlemleri, sertifikalı bir ödeme işlemcisi (Stripe) aracılığıyla gerçekleştirilir. Müşteri, ödeme işlemcisinin ek koşullarıyla bağlı olabilir.
YZ işlevleri, belge işleme için YZ hizmet sağlayıcılarını (OpenAI dahil) kullanır. Veriler şifreli kanallar üzerinden iletilir ve ilgili sağlayıcının koşullarına uygun olarak işlenir.
Platform, otomatik işlem içe aktarımı için bankacılık hizmetlerini entegre edebilir. Sağlayıcı, bankacılık kurumlarından alınan verilerin doğruluğundan sorumlu değildir.
Sağlayıcı, üçüncü taraf hizmetlerinin kullanılabilirliği, doğruluğu, güvenliği veya performansından sorumlu değildir.
Sağlayıcı, değişikliğin Hizmet'in kalitesini esaslı şekilde düşürmemesi koşuluyla, Müşteri'ye bildirimde bulunarak üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını değiştirme hakkını saklı tutar.

18. YZ ve Otomatik İşleme

Construction Team, belirli işlevleri sunmak için yapay zekâ teknolojilerini kullanır. Bu işlevleri kullanarak Müşteri aşağıdakileri kabul ve teyit eder:

YZ işlevleri (OCR ayrıştırma, otomatik veri çıkarımı, akıllı nomenklatür eşleştirme ve içerik oluşturma dahil) YARDIMCI ARAÇLARDIR ve profesyonel muhakemenin yerine geçmez.
YZ işlemenin sonuçları hata, eksiklik, yanlışlık veya hatalı yorum İÇEREBİLİR. Müşteri, ticari, mali, hukuki veya düzenleyici amaçlarla kullanmadan önce YZ tarafından üretilen veya işlenen tüm verileri doğrulamakla YÜKÜMLÜDÜR.
Belgeler (faturalar, sözleşmeler, teklifler vb.) işleme için YZ hizmet sağlayıcılarına gönderilebilir. Bu işleme, yürürlükteki veri koruma kurallarına uygun olarak şifreli kanallar üzerinden gerçekleştirilir.
Sağlayıcı, sonuçların kalitesini veya niteliklerini değiştirebilecek YZ modellerini ve algoritmaları güncelleyebilir.
Sağlayıcı, Müşteri veya Kullanıcılarının YZ işleme yoluyla elde edilen verilere dayanarak verdiği kararlardan, eylemlerinden veya eylemsizliklerinden SORUMLU DEĞİLDİR.
Sağlayıcı, YZ sistemleri tarafından işlenen Müşteri Verilerini yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmaz ve sözleşme koşulları bu tür bir eğitime izin vermeyen YZ hizmet sağlayıcılarını kullanır.

19. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Kullanım Koşulları'ndan doğan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlık, aşağıdaki sıraya göre çözümlenir:

Adım 1: İyi Niyetli Müzakere. Taraflar, uyuşmazlığa ilişkin yazılı bildirimden itibaren 30 (otuz) gün içinde doğrudan müzakereler yoluyla uyuşmazlığı gönüllü olarak çözmeye çalışmayı kabul eder.
Adım 2: Arabuluculuk. Müzakereler sonuç vermezse taraflar, uyuşmazlığı yürürlükteki arabuluculuk mevzuatına uygun olarak kayıtlı bir arabulucu önünde arabuluculuğa götürebilir.
3. Adım: Yargı yolu. Uyuşmazlık müzakere veya arabuluculuk yoluyla çözülemezse, Sağlayıcı'nın kayıtlı merkezinin bulunduğu yerdeki yetkili Bulgar mahkemesine götürülür. Tüketici Müşterilerle ilgili uyuşmazlıklar, Bulgaristan Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca belirlenen mahkemede, tüketicinin daimi adresinin bulunduğu yer dahil olmak üzere görülür.
İstisnalar: Taraflardan her biri, 1. ve 2. Adımları izlemek zorunda olmaksızın yetkili mahkemeden ihtiyati veya acil tedbir talep edebilir. Sağlayıcının ödenmemiş ücretler ve aşım ücretlerine ilişkin alacakları, 1. ve 2. Adımlar izlenmeksizin doğrudan mahkemeye taşınabilir.
Mahkeme aksini hükmetmediği sürece her taraf kendi uyuşmazlık çözüm masraflarını karşılar.

20. Koşullardaki Değişiklikler

Sağlayıcı, aşağıdaki koşullar altında işbu Kullanım Koşulları'nı değiştirme hakkını saklı tutar:

Esaslı değişiklikler (fiyatlandırma, sorumluluğun sınırlandırılması, veri işleme veya temel işlevlere ilişkin değişiklikler), e-posta ve Platform içi bildirim yoluyla yapılan bildirimden en erken 30 (otuz) gün sonra yürürlüğe girer.
Esaslı olmayan değişiklikler (lafzi düzeltmeler, açıklamalar, iletişim bilgileri güncellemeleri) yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Platform'un kullanılmaya devam edilmesi, yeni Koşulların kabulü anlamına gelir. Tüketici Müşteriler bakımından bu durum, ancak değişiklikler ve sözleşmeyi feshetme hakları kendilerine bildirilmişse geçerlidir.
Müşteri esaslı bir değişikliği kabul etmezse, değişiklik yürürlüğe girmeden önce aboneliği herhangi bir cezai yaptırım olmaksızın iptal edebilir. Ödenmiş dönemin sonuna kadar Müşteri'ye önceki Koşullar uygulanmaya devam eder.
Kullanım Koşulları'nın önceki sürümlerinin arşivi talep üzerine sunulur.

21. Genel Hükümler

Bölünebilirlik. İşbu koşulların herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz veya icra edilemez bulunması halinde, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.
Sözleşmenin Bütünlüğü. İşbu Kullanım Koşulları; Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) ve Abonelik Planı koşulları ile birlikte taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki tüm sözlü veya yazılı anlaşmaların yerine geçer.
Feragatten Vazgeçme. İşbu koşullar kapsamındaki bir hakkın kullanılmaması veya kullanımının gecikmesi, söz konusu haktan feragat anlamına gelmez. Bir hakkın tek seferlik kullanımı, ileride kullanılmasına engel teşkil etmez.
Devir. Müşteri, Sağlayıcı'nın önceden yazılı onayı olmaksızın işbu koşullar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini devredemez. Sağlayıcı, birleşme, devralma veya varlık satışı dahil olmak üzere hak ve yükümlülüklerini serbestçe devredebilir.
Bildirimler. Tüm bildirimler e-posta ile gönderilir: Müşteri'ye - kayıtlı e-posta adresine; Sağlayıcı'ya - info@constructionteam.app adresine. Bir bildirim, gönderildiği gün veya iş günü olmayan bir günde gönderilmişse bir sonraki iş günü alınmış sayılır.
Bağımsız Taraflar. İşbu koşullardaki hiçbir hüküm, taraflar arasında bir ortaklık, ortak girişim, iş ilişkisi veya temsil ilişkisi yaratmaz.
Dil. İşbu koşulların Bulgarca ile başka bir dildeki sürümleri arasında çelişki bulunması halinde Bulgarca metin geçerli olur.

22. Tüketici Hakları

Bu Bölüm yalnızca Tüketici Müşterilere uygulanır. İşbu Koşulların diğer hükümleriyle çelişki halinde bu Bölüm ve kanunun emredici hükümleri önceliklidir.

Cayma hakkı. Tüketici Müşteri, ücretli abonelik sözleşmesinden, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart veya masraf ödemeksizin cayabilir (TKK m. 50 vd.). Cayma hakkı, ücretli abonelik sözleşmesinin ilk kez kurulmasıyla doğar ve otomatik yenilemelerde yeniden doğmaz.
Cayma hakkının kullanılması. Cayma, info@constructionteam.app adresine e-posta ile gönderilen açık bir beyanla yapılır; bu, TKK m. 47(1)(8)'e ilişkin Ek 6'da yer alan standart cayma formunun kullanılmasıyla da olabilir.
Derhal başlama. Tüketici Müşteri, Hizmetin ifasına cayma süresi dolmadan önce başlanmasını açıkça talep etmişse, cayma halinde cayma bildirimine kadar sağlanan Hizmetle orantılı bir tutarı ödemekle yükümlüdür. Ödenen tutarın kalanı, caymanın alınmasından itibaren 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
Deneme süresi ücretsizdir ve herhangi bir ödeme yükümlülüğü doğurmaz; bu nedenle deneme süresi içinde cayma halinde herhangi bir tutar ödenmez.
Hizmetin sözleşmeye uygunluğu. Tüketici Müşteri, Hizmetin sözleşmeye uygun olmaması halinde Bulgaristan Dijital İçerik ve Dijital Hizmetlerin Sağlanması Hakkında Kanun kapsamındaki haklara sahiptir: Hizmetin sözleşmeye uygun hale getirilmesi, bedel indirimi veya sözleşmenin feshi. Garantilerin reddi (12), sorumluluğun sınırlandırılması (13) ve tazmin (14) bölümleri bu hakları sınırlamaz ve Tüketici Müşterilere ancak emredici hukuka aykırı olmadıkları ölçüde uygulanır. 14. Bölüm Tüketici Müşterilere uygulanmaz.
Uyuşmazlıkların mahkeme dışı çözümü. Tüketici Müşteri, Bulgaristan Tüketiciyi Koruma Komisyonu'na (www.kzp.bg) şikâyette bulunabilir veya uyuşmazlığı bu Komisyon bünyesindeki bir uzlaştırma komisyonuna götürebilir.

23. Uygulanacak Hukuk ve İletişim Bilgileri

İşbu Koşullar, Bulgaristan Cumhuriyeti hukukuna ve uygulanabilir Avrupa Birliği hukukuna tabidir ve bunlara göre yorumlanır. Bulgar hukukunun seçilmesi, Tüketici Müşteri'yi mutad meskeninin bulunduğu ülkenin emredici hükümlerinin sağladığı korumadan yoksun bırakmaz.

İletişim bilgileri:

Sağlayıcı: Two Men Code EOOD
UIC: 208910446, KDV No.: BG208910446
Kayıtlı merkez ve yönetim adresi: Tsar Simeon Veliki Blvd. No. 127, Stara Zagora 6000, Bulgaristan
Hukuki talepler: info@constructionteam.app
Destek: support@constructionteam.app
Veri koruma iletişimi: info@constructionteam.app
Denetim makamları: Tüketiciyi Koruma Komisyonu (www.kzp.bg) ve Kişisel Verilerin Korunması Komisyonu (www.cpdp.bg)

24. Bilgilendirme ve Pazarlama Mesajları

Sağlayıcı, kullanıcının kayıt olduğu e-posta adresine iki tür mesaj gönderebilir:

Hesap, abonelik, güvenlik ile hizmette veya işbu Koşullarda yapılan değişikliklere ilişkin hizmet mesajları. Bunlar hizmetin bir parçasıdır ve hesap var olduğu sürece gönderilir.
Construction Team'in yeni özellikleri, makaleleri ve haberleri hakkında bilgilendirme ve pazarlama mesajları.
Her bilgilendirme veya pazarlama mesajında "Artık e-posta almak istemiyorum" bağlantısı bulunur. Bağlantıya tıklandıktan sonra Sağlayıcı bu adrese bu tür mesaj göndermez; hizmet mesajları ise devam eder.
Kullanıcı ayrıca info@constructionteam.app adresine yazarak da vazgeçebilir. Sağlayıcı bu talebi gereksiz gecikme olmaksızın uygular.
E-posta adresinin nasıl işlendiği Gizlilik Politikasında açıklanmıştır.